Zintegruj Gender-API z Salesforce za pomocą Zapier

Zrzut ekranu strony internetowej Salesforce

„Salesforce to platforma CRM nr 1 na świecie. Pomaga firmom łączyć się z klientami dzięki rozwiązaniom chmurowym w zakresie sprzedaży, serwisu, marketingu i nie tylko. Integracja z Gender-API umożliwia spersonalizowane interakcje z klientami dzięki dokładnym danym o płci.”

Dlaczego warto zintegrować Gender-API z Salesforce?

Integracja Gender-API z Salesforce zapewnia zespołom sprzedaży i marketingu cenne informacje demograficzne. Dzięki automatycznemu wzbogacaniu rekordów potencjalnych klientów i kontaktów o informacje o płci, umożliwiasz bardziej spersonalizowaną komunikację na każdym etapie ścieżki klienta. Integracja ta pomaga usprawnić kwalifikację leadów, wzmocnić relacje z klientami i tworzyć skuteczniejsze kampanie marketingowe. Przedstawiciele handlowi mogą personalizować swoje działania outreachowe, a zespoły marketingowe mogą precyzyjniej segmentować odbiorców na potrzeby ukierunkowanych kampanii.

Kluczowe korzyści z integracji Salesforce z Gender API

Automatyczne wzbogacanie leadów: natychmiast dodawaj dane o płci do nowych leadów
Spersonalizowany kontakt sprzedażowy: umożliwiaj handlowcom używanie odpowiednich form grzecznościowych i języka
Ulepszony scoring leadów: uwzględniaj dane demograficzne w modelach scoringowych
Lepsza segmentacja: twórz listy oparte na płci na potrzeby precyzyjnych kampanii marketingowych
Udoskonalone raportowanie: analizuj lejek sprzedażowy i współczynniki konwersji według danych demograficznych
Jakość danych w CRM: utrzymuj spójne, wzbogacone profile klientów

Przykładowe zastosowania integracji Salesforce i Gender-API

Zespoły sprzedaży B2B: personalizuj cold maile, używając odpowiednich form powitania
Marketing automation: twórz kampanie i treści dopasowane do płci odbiorców
Sukces klienta: personalizuj komunikację onboardingową i wsparcie
Operacje sprzedażowe: wzbogacaj importowane listy leadów z targów i wydarzeń
Account-based marketing: ulepsz dane kontaktowe dla precyzyjnych kampanii ABM
Badania rynku: analizuj dane demograficzne klientów, aby uzyskać lepsze insighty

Jak działa integracja Gender-API z Salesforce

Integracja wykorzystuje Zapier do płynnego połączenia Salesforce z Gender-API. Gdy w Salesforce tworzony jest nowy potencjalny klient lub kontakt, Zapier automatycznie przechwytuje rekord i przesyła imię do Gender-API. API przetwarza imię i zwraca informacje o płci wraz z wynikami ufności. Dane te są następnie zapisywane z powrotem w niestandardowym polu w rekordzie Salesforce, dzięki czemu są natychmiast dostępne do użytku w przepływach pracy, szablonach e-maili, raportach i pulpitach nawigacyjnych. Cały proces jest zautomatyzowany i trwa zaledwie kilka sekund.

Konfiguracja przepływu pracy wykrywania płci w Salesforce

Konfiguracja jest prosta: najpierw utwórz w Salesforce niestandardowe pole do przechowywania informacji o płci (zazwyczaj lista wyboru z wartościami takimi jak Mężczyzna, Kobieta, Nieznana). Następnie połącz swoje konto Salesforce z Zapier i dodaj dane uwierzytelniające Gender-API. Utwórz Zap z Salesforce jako wyzwalaczem (np. „Nowy lead” lub „Nowy kontakt”). Dodaj Gender-API jako akcję do analizy imienia. Na koniec dodaj akcję Salesforce, aby zaktualizować rekord o dane o płci. Przetestuj dokładnie przed aktywacją. Możesz utworzyć osobne Zapy dla leadów i kontaktów lub obsłużyć oba w jednym przepływie pracy.

Funkcje integracji z Salesforce

Wzbogacanie leadów i kontaktów: działa ze wszystkimi standardowymi i niestandardowymi obiektami Salesforce
Przetwarzanie w czasie rzeczywistym: dane o płci dodawane w ciągu kilku sekund od utworzenia rekordu
Wzbogacanie masowe: przetwarzaj istniejące rekordy za pomocą zautomatyzowanych procesów wsadowych
Niestandardowe mapowanie pól: zapisuj informację o płci w dowolnym polu Salesforce
Wyzwalacze w procesach: wykorzystaj dane o płci do uruchamiania reguł automatyzacji
Obsługa wielu języków: dokładne dane dla międzynarodowych imion i rynków

Określ płeć nowych leadów w Salesforce

Gdy w Salesforce pojawi się nowy lead, automatycznie rozpoznaj jego płeć na podstawie imienia i zapisz ją w polu niestandardowym. Dzięki temu zyskasz spersonalizowane powitania i lepszą segmentację leadów dla bardziej skutecznych kampanii marketingowych.

Aby połączyć Salesforce z Gender-API.com, musisz skorzystać z usługi zewnętrznej o nazwie Zapier. Zapier pozwala na łączenie różnych aplikacji za pomocą workflow-ów.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę wzbogacić istniejące leady i kontakty w Salesforce?

Tak! Możesz wyeksportować istniejące rekordy, przetworzyć je za pomocą Gender-API i zaimportować ponownie z danymi o płci. Alternatywnie możesz utworzyć Zap, który uruchamia się po aktualizacji rekordu („Updated Record”), aby stopniowo wzbogacać bazę danych, lub użyć Salesforce Flow do aktualizacji rekordów partiami.

Jak używać danych o płci w szablonach e-maili Salesforce?

Po uzupełnieniu pola płci możesz odwoływać się do niego w szablonach e-maili za pomocą pól scalania. Możesz go również używać w polach formuł do tworzenia warunkowych powitań (np. „Szanowny Panie / Szanowna Pani {Nazwisko}”) lub w Kreatorze procesów (Process Builder) do uruchamiania szablonów e-maili specyficznych dla płci.

Czy integracja działa z Salesforce Marketing Cloud?

Integracja wzbogaca dane w Salesforce CRM (Sales Cloud, Service Cloud). Jeśli synchronizujesz dane między Salesforce CRM a Marketing Cloud, informacje o płci będą dostępne w Marketing Cloud na potrzeby segmentacji i personalizacji kampanii.

Czy mogę używać danych o płci w scoringu leadów?

Oczywiście! Gdy dane o płci zostaną zapisane w polu Salesforce, możesz je uwzględnić w regułach scoringu leadów. Może to być szczególnie przydatne dla firm oferujących produkty lub usługi, które w różny sposób trafiają do różnych grup demograficznych.

Co z prywatnością danych i zgodnością z RODO?

Gender-API jest w pełni zgodne z RODO. Wnioskowanie o płci na podstawie imion jest uznawane za uzasadniony interes do celów personalizacji. Gender-API nie przechowuje danych osobowych poza procesem przetwarzania, a wszystkie transfery danych są szyfrowane. Jako administrator danych zachowujesz nad nimi pełną kontrolę.

Jak dokładne jest wykrywanie płci w przypadku międzynarodowych imion?

Gender-API utrzymuje bazę danych zawierającą ponad 6 milionów imion ze 178 krajów ze średnią dokładnością 98%. API zapewnia również wyniki ufności, co pozwala na ustawienie progów jakości danych. Działa dobrze z imionami ze wszystkich głównych rynków i języków.

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie.