Integracja Gender-API dla viaSocket

Integracja viaSocket

Dodaj rozpoznawanie płci do dowolnego przepływu

viaSocket to platforma automatyzacji no-code, która łączy ponad 2300 aplikacji biznesowych. Dzięki integracji Gender-API dodasz do każdego z tych przepływów krok określania płci, więc każdy nowy kontakt trafia do Ciebie już wzbogacony.

Imiona nieustannie trafiają do Twoich systemów: przez formularz rejestracji, koszyk, import leadów, zgłoszenie do wsparcia. Prawie nigdy nie zapisuje się przy nich tego, jak zwracać się do danej osoby. Pytanie o to w formularzu kosztuje konwersje. Zgadywanie w korespondencji seryjnej kosztuje wiarygodność. Gender-API wyprowadza to z imienia, które już masz, a viaSocket umieszcza ten krok dokładnie tam, gdzie imię pojawia się po raz pierwszy.

Dlaczego warto zintegrować?

Bez kodu: Dodaj Gender-API jako krok przepływu, bez budowania i utrzymywania klienta API.
Działa z całym Twoim stosem: Każda z ponad 2300 aplikacji łączonych przez viaSocket może być źródłem lub celem.
Wzbogacone u źródła: Kontakty są uzupełniane w momencie powstania, a nie podczas późniejszego porządkowania.
Pewność, na której możesz się rozgałęzić: Każda odpowiedź zawiera wartość dokładności, więc niepewne imiona mogą pójść inną ścieżką.

Dostępne akcje

Aplikacja Gender-API w viaSocket udostępnia trzy akcje. Ponieważ Gender-API odpowiada na pytania, a nie wysyła zdarzeń, jest zawsze krokiem akcji, nigdy wyzwalaczem przepływu.

Detect Gender

Ustala prawdopodobną płeć na podstawie imienia, pełnego imienia i nazwiska lub adresu e-mail. Pełne nazwy są dzielone automatycznie, a z adresów e-mail imię jest wydobywane z części lokalnej.

Get Country of Origin

Szacuje, z jakiego kraju najprawdopodobniej pochodzi imię. Przydatne do kierowania leadów do właściwego zespołu regionalnego lub wyboru języka kontaktu.

Get Statistic

Pokazuje wykorzystane i pozostałe credits na koncie Gender-API, dzięki czemu przepływ może ostrzec Cię przed ich wyczerpaniem.

Jak to działa

Konfiguracja zajmuje kilka minut i nie wymaga niczego poza kluczem API.

1. Utwórz przepływ

W viaSocket zacznij nowy przepływ od zdarzenia, które dostarcza imię: nowej odpowiedzi w formularzu, nowego kontaktu w CRM, nowego zamówienia, nowego wiersza arkusza.

2. Połącz Gender-API

Dodaj aplikację Gender-API i wklej klucz API ze swojego konta. viaSocket przechowuje go w postaci zaszyfrowanej, więc nigdy nie pojawia się w samym przepływie.

3. Zmapuj imię

Wybierz akcję Detect Gender i zmapuj na wejście pole z wyzwalacza – imię, pełne imię i nazwisko lub adres e-mail.

4. Wykorzystaj wynik

Płeć i jej dokładność są dostępne dla każdego kolejnego kroku: zapisz je z powrotem w CRM, dobierz formę grzecznościową albo rozgałęź przepływ.

Przykłady zastosowań

Formularze: wzbogacaj każde zgłoszenie, zanim trafi do CRM.
E-mail marketing: ustaw właściwą formę grzecznościową w narzędziu do newsletterów.
E-commerce: personalizuj potwierdzenia zamówień i przepływy po zakupie.
Sprzedaż: kwalifikuj i segmentuj przychodzące leady od razu.
Wsparcie: zwracaj się poprawnie już w pierwszej odpowiedzi.
Analityka: poznaj strukturę demograficzną swoich klientów.

Funkcje integracji

Elastyczne dane wejściowe

Imię, pełne imię i nazwisko lub adres e-mail
Automatyczne rozdzielanie imienia i nazwiska
Szacowanie kraju pochodzenia

Gotowe do pracy produkcyjnej

6 milionów imion ze 178 krajów
Wartość dokładności przy każdej odpowiedzi
Przetwarzanie zgodne z RODO w UE

Pracujesz z imionami z konkretnego rynku? Endpointy płci przyjmują kod kraju, co wyraźnie poprawia dokładność dla imion różniących się regionalnie – Andrea na przykład jest we Włoszech przeważnie męskie, a w Niemczech żeńskie. Wszystkie parametry znajdziesz w dokumentacji API.

Najczęściej zadawane pytania

Jakie akcje Gender-API są dostępne w viaSocket?

Dostępne są trzy akcje: „Detect Gender“ ustala płeć na podstawie imienia, pełnego imienia i nazwiska lub adresu e-mail. „Get Country of Origin“ szacuje najbardziej prawdopodobny kraj pochodzenia imienia. „Get Statistic“ pokazuje wykorzystane i pozostałe credits na Twoim koncie.

Czy istnieje wyzwalacz Gender-API?

Nie i nie jest potrzebny. Gender-API to usługa wyszukiwania: wysyłasz imię i otrzymujesz odpowiedź. Dlatego pojawia się jako krok akcji w przepływie, nigdy jako wyzwalacz. Zacznij przepływ od zdarzenia, które faktycznie tworzy kontakt – wysłanego formularza, nowego rekordu w CRM, nowego zamówienia – i dodaj Gender-API jako kolejny krok.

Czy potrzebuję płatnego planu Gender-API?

Nie. Każde konto zawiera co miesiąc darmowe credits, co wystarczy do zbudowania i przetestowania przepływu. Płatny plan jest potrzebny dopiero wtedy, gdy miesięczny wolumen przekroczy darmowy limit. Jedno zapytanie o imię kosztuje jeden credit.

Jak dokładny jest wynik?

Gender-API obejmuje ponad 6 milionów imion ze 178 krajów. Każda odpowiedź zawiera wartość dokładności oraz liczbę próbek w bazie, na których się opiera, więc Twój przepływ może rozgałęziać się według pewności i pomijać zbyt niejednoznaczne rekordy.

Co dzieje się z imionami, które wysyłam?

Zapytania są przetwarzane w UE, a imiona nie są przechowywane w celu profilowania. Gender-API jest zgodne z RODO i oferuje umowę powierzenia przetwarzania danych. viaSocket przechowuje Twój klucz API w postaci zaszyfrowanej w ustawieniach połączenia, więc nigdy nie jest widoczny w samym przepływie.

Czy mogę przetworzyć istniejącą listę zamiast pojedynczych kontaktów?

W przypadku dużych jednorazowych list przesłanie arkusza w koncie Gender-API jest szybsze i tańsze niż przepuszczanie ich pojedynczo przez przepływ. Integracji viaSocket używaj do stałego napływu nowych kontaktów, a przesyłania pliku do zaległości.