Integração do Gender-API para viaSocket

Integração viaSocket

Adicione detecção de gênero a qualquer fluxo

O viaSocket é uma plataforma de automação no-code que conecta mais de 2.300 aplicativos de negócios. Com a integração do Gender-API, você adiciona uma etapa de determinação de gênero a qualquer um desses fluxos, de modo que todo contato novo chega já enriquecido.

Um nome entra nos seus sistemas o tempo todo: por um formulário de cadastro, um checkout, uma importação de leads, um chamado de suporte. O que quase nunca é capturado junto é como falar com essa pessoa. Perguntar isso no formulário custa conversões. Adivinhar em um disparo em massa custa credibilidade. O Gender-API deduz a partir do nome que você já tem, e o viaSocket coloca essa etapa exatamente onde o nome aparece primeiro.

Por que Integrar?

Sem código: Use o Gender-API como uma etapa do fluxo, sem desenvolver nem hospedar um cliente de API.
Funciona com toda a sua stack: Qualquer um dos mais de 2.300 aplicativos conectados pelo viaSocket pode ser a origem ou o destino.
Enriquecido na origem: Os contatos são completados no momento em que são criados, não em uma limpeza posterior.
Confiança para ramificar: Toda resposta traz um valor de precisão, então nomes incertos podem seguir outro caminho.

Ações disponíveis

O aplicativo Gender-API no viaSocket expõe três ações. Como o Gender-API responde perguntas em vez de emitir eventos, ele é sempre uma etapa de ação e nunca o gatilho de um fluxo.

Detect Gender

Determina o gênero provável a partir de um primeiro nome, de um nome completo ou de um endereço de e-mail. Nomes completos são separados automaticamente e, nos endereços de e-mail, o nome é extraído da parte local.

Get Country of Origin

Estima de qual país um nome mais provavelmente vem. Útil para encaminhar leads ao time regional certo ou escolher o idioma do follow-up.

Get Statistic

Mostra os créditos usados e restantes na sua conta do Gender-API, para que um fluxo possa avisar você antes que acabem.

Ações do Gender-API disponíveis no viaSocket

Como Funciona

A configuração leva alguns minutos e não exige nada além de uma chave de API.

1. Crie um fluxo

No viaSocket, comece um fluxo com o evento que produz um nome: uma nova resposta de formulário, um novo contato no CRM, um novo pedido, uma nova linha de planilha.

2. Conecte o Gender-API

Adicione o aplicativo Gender-API e cole uma chave de API da sua conta. O viaSocket a guarda criptografada, então ela nunca aparece dentro do fluxo.

3. Mapeie o nome

Escolha a ação Detect Gender e mapeie para a entrada o campo do seu gatilho: primeiro nome, nome completo ou endereço de e-mail.

4. Use o resultado

O gênero e sua precisão ficam disponíveis para todas as etapas seguintes: grave-os de volta no CRM, escolha a saudação ou ramifique o fluxo.

Casos de uso

Formulários: enriqueça cada envio antes que ele chegue ao CRM.
E-mail marketing: use a saudação certa na sua ferramenta de newsletter.
E-commerce: personalize confirmações de pedido e fluxos pós-compra.
Vendas: qualifique e segmente os leads assim que chegam.
Suporte: trate o cliente corretamente já na primeira resposta.
Analytics: entenda a divisão demográfica da sua base de clientes.

Recursos de Integração

Entrada flexível

Primeiro nome, nome completo ou endereço de e-mail
Separação automática de nome e sobrenome
Estimativa do país de origem

Feito para produção

6 milhões de nomes de 178 países
Valor de precisão em toda resposta
Processamento em conformidade com o GDPR na UE

Trabalha com nomes de um mercado específico? Os endpoints de gênero aceitam um código de país, o que melhora bastante a precisão para nomes que variam por região: Andrea, por exemplo, é predominantemente masculino na Itália e feminino na Alemanha. Todos os parâmetros estão na documentação da API.

Perguntas Frequentes

Quais ações do Gender-API estão disponíveis no viaSocket?

Há três ações disponíveis: “Detect Gender” determina o gênero a partir de um primeiro nome, de um nome completo ou de um endereço de e-mail. “Get Country of Origin” estima o país de origem mais provável de um nome. “Get Statistic” mostra os créditos usados e restantes na sua conta.

Existe um gatilho do Gender-API?

Não, e nem precisa existir. O Gender-API é um serviço de consulta: você envia um nome e recebe uma resposta. Por isso ele aparece como etapa de ação dentro de um fluxo, nunca como gatilho. Comece seu fluxo com o evento que realmente cria o contato — um formulário enviado, um novo registro no CRM, um novo pedido — e adicione o Gender-API como próxima etapa.

Preciso de um plano pago do Gender-API?

Não. Toda conta inclui créditos gratuitos todo mês, o suficiente para montar e testar um fluxo. Um plano pago só é necessário quando o volume mensal ultrapassa a cota gratuita. Uma consulta de nome custa um crédito.

Qual é a precisão do resultado?

O Gender-API cobre mais de 6 milhões de nomes de 178 países. Cada resposta traz um valor de precisão e o número de amostras em que se baseia, então seu fluxo pode ramificar conforme a confiança e pular registros ambíguos demais.

O que acontece com os nomes que envio?

As solicitações são processadas na UE e os nomes não são armazenados para perfilamento. O Gender-API é compatível com o GDPR e oferece um acordo de processamento de dados. O viaSocket guarda sua chave de API criptografada nas configurações da conexão, então a chave não fica visível para os outros colaboradores do fluxo.

Posso processar uma lista existente em vez de um contato por vez?

Para listas grandes e pontuais, enviar uma planilha na sua conta do Gender-API é mais rápido e barato do que passá-las uma a uma por um fluxo. Use a integração do viaSocket para o fluxo contínuo de novos contatos e o upload de arquivo para o acumulado.