Integração do Gender-API para viaSocket

Integração viaSocket

Adicione detecção de gênero a qualquer fluxo

O viaSocket é uma plataforma de automação no-code que conecta mais de 2.300 aplicativos de negócios. Com a integração do Gender-API, você adiciona uma etapa de determinação de gênero a qualquer um desses fluxos, de modo que todo contato novo chega já enriquecido.

Um nome entra nos seus sistemas o tempo todo: por um formulário de cadastro, um checkout, uma importação de leads, um chamado de suporte. O que quase nunca é capturado junto é como falar com essa pessoa. Perguntar isso no formulário custa conversões. Adivinhar em um disparo em massa custa credibilidade. O Gender-API deduz a partir do nome que você já tem, e o viaSocket coloca essa etapa exatamente onde o nome aparece primeiro.

Por que Integrar?

Sem código: Use o Gender-API como uma etapa do fluxo, sem desenvolver nem hospedar um cliente de API.
Funciona com toda a sua stack: Qualquer um dos mais de 2.300 aplicativos conectados pelo viaSocket pode ser a origem ou o destino.
Enriquecido na origem: Os contatos são completados no momento em que são criados, não em uma limpeza posterior.
Confiança para ramificar: Toda resposta traz um valor de precisão, então nomes incertos podem seguir outro caminho.

Ações disponíveis

O aplicativo Gender-API no viaSocket expõe três ações. Como o Gender-API responde perguntas em vez de emitir eventos, ele é sempre uma etapa de ação e nunca o gatilho de um fluxo.

Detect Gender

Determina o gênero provável a partir de um primeiro nome, de um nome completo ou de um endereço de e-mail. Nomes completos são separados automaticamente e, nos endereços de e-mail, o nome é extraído da parte local.

Get Country of Origin

Estima de qual país um nome mais provavelmente vem. Útil para encaminhar leads ao time regional certo ou escolher o idioma do follow-up.

Get Statistic

Mostra os credits usados e restantes na sua conta do Gender-API, para que um fluxo possa avisar você antes que acabem.

Ações do Gender-API disponíveis no viaSocket

Como Funciona

A configuração leva alguns minutos e não exige nada além de uma chave de API.

1. Crie um fluxo

No viaSocket, comece um fluxo com o evento que produz um nome: uma nova resposta de formulário, um novo contato no CRM, um novo pedido, uma nova linha de planilha.

2. Conecte o Gender-API

Adicione o aplicativo Gender-API e cole uma chave de API da sua conta. O viaSocket a guarda criptografada, então ela nunca aparece dentro do fluxo.

3. Mapeie o nome

Escolha a ação Detect Gender e mapeie para a entrada o campo do seu gatilho: primeiro nome, nome completo ou endereço de e-mail.

4. Use o resultado

O gênero e sua precisão ficam disponíveis para todas as etapas seguintes: grave-os de volta no CRM, escolha a saudação ou ramifique o fluxo.

Casos de uso

Formulários: enriqueça cada envio antes que ele chegue ao CRM.
E-mail marketing: use a saudação certa na sua ferramenta de newsletter.
E-commerce: personalize confirmações de pedido e fluxos pós-compra.
Vendas: qualifique e segmente os leads assim que chegam.
Suporte: trate o cliente corretamente já na primeira resposta.
Analytics: entenda a divisão demográfica da sua base de clientes.

Recursos de Integração

Entrada flexível

Primeiro nome, nome completo ou endereço de e-mail
Separação automática de nome e sobrenome
Estimativa do país de origem

Feito para produção

6 milhões de nomes de 178 países
Valor de precisão em toda resposta
Processamento em conformidade com o GDPR na UE

Trabalha com nomes de um mercado específico? Os endpoints de gênero aceitam um código de país, o que melhora bastante a precisão para nomes que variam por região: Andrea, por exemplo, é predominantemente masculino na Itália e feminino na Alemanha. Todos os parâmetros estão na documentação da API.

Perguntas Frequentes

Quais ações do Gender-API estão disponíveis no viaSocket?

Há três ações disponíveis: “Detect Gender” determina o gênero a partir de um primeiro nome, de um nome completo ou de um endereço de e-mail. “Get Country of Origin” estima o país de origem mais provável de um nome. “Get Statistic” mostra os credits usados e restantes na sua conta.

Existe um gatilho do Gender-API?

Não, e nem precisa existir. O Gender-API é um serviço de consulta: você envia um nome e recebe uma resposta. Por isso ele aparece como etapa de ação dentro de um fluxo, nunca como gatilho. Comece seu fluxo com o evento que realmente cria o contato — um formulário enviado, um novo registro no CRM, um novo pedido — e adicione o Gender-API como próxima etapa.

Preciso de um plano pago do Gender-API?

Não. Toda conta inclui credits gratuitos todo mês, o suficiente para montar e testar um fluxo. Um plano pago só é necessário quando o volume mensal ultrapassa a cota gratuita. Uma consulta de nome custa um credit.

Qual é a precisão do resultado?

O Gender-API cobre mais de 6 milhões de nomes de 178 países. Cada resposta traz um valor de precisão e o número de amostras em que se baseia, então seu fluxo pode ramificar conforme a confiança e pular registros ambíguos demais.

O que acontece com os nomes que envio?

As requisições são processadas na UE e os nomes não são armazenados para perfilamento. O Gender-API é compatível com o GDPR e oferece um acordo de processamento de dados. O viaSocket guarda sua chave de API criptografada nas configurações de conexão, então ela nunca fica exposta no fluxo.

Posso processar uma lista existente em vez de um contato por vez?

Para listas grandes e pontuais, enviar uma planilha na sua conta do Gender-API é mais rápido e barato do que passá-las uma a uma por um fluxo. Use a integração do viaSocket para o fluxo contínuo de novos contatos e o upload de arquivo para o acumulado.