PERGUNTAS FREQUENTES

Se um nome pode ser usado tanto para homens quanto para mulheres, o que acontece?
Pode haver diferenças para o mesmo nome em diferentes países?
Como você coleta os dados?
Com que frequência você atualiza os registros de nomes?
Como você facilita a AI?
Você oferece ajuda para implementar a API?
E se precisarmos de um alto nível de precisão?
Quantos nomes você tem armazenados em seu banco de dados?
Quais países são suportados?
Você suporta nomes árabes?
Posso pesquisar vários nomes em uma única solicitação?
Eu ouvi falar sobre sua API de e-mail. O que exatamente é isso?
Eu tenho uma grande quantidade de dados. Posso fazer o upload em massa de um arquivo CSV?
Como o arquivo CSV precisa ser formatado?
Posso fazer upload de um arquivo do Excel?
Eu encontrei um bug. O que eu devo fazer?
O Gender-API está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)?
Você fornece alguma biblioteca para linguagens de programação?
Como as solicitações são contabilizadas?
Onde posso encontrar e gerenciar minhas chaves de API?
Posso compartilhar minha conta com várias pessoas?
Eu posso proteger minha conta habilitando a verificação em duas etapas?
Você pode usar aplicativos de terceiros quando a verificação em duas etapas estiver ativada?
Qual é a diferença entre uma conta paga e uma conta gratuita?
Como faço para fazer logout em todos os dispositivos?
Qual é a diferença entre uma assinatura e um pagamento único?
Eu preciso de um certificado de residência. Você pode emitir esse tipo de certificado?
Como posso comprar um pacote / solicitações adicionais?
Como posso cancelar minha assinatura?

SE UM NOME PODE SER USADO TANTO PARA HOMENS QUANTO PARA MULHERES, O QUE ACONTECE?
Dependendo da versão da sua API ou da integração que você está usando, nossos pontos de extremidade retornarão um valor de precisão ou probabilidade na resposta. O parâmetro de precisão retorna o quanto temos certeza de que este nome é masculino ou feminino. O valor é calculado pelo número de registros em nosso banco de dados. Por exemplo, se tivermos 100 amostras de um nome, 96 são femininos e 4 masculinos, a precisão é de 96% (ou uma probabilidade de 0,96). Uma precisão baixa indica que este nome é provavelmente usado por ambos os gêneros e não pode ser conjugado a um gênero específico.

PODE HAVER DIFERENçAS PARA O MESMO NOME EM DIFERENTES PAíSES?
Enquanto o nome Andrea é masculino na Itália, Andrea é um nome feminino na Alemanha e pode ser tanto masculino quanto feminino nos Estados Unidos. Nesse caso, fornecemos um valor de precisão no resultado da consulta, variando entre 0 e 100 (ou um valor de probabilidade entre 0 e 1). Ele informa o quão certo estamos em ter detectado o gênero correto. Você pode aumentar significativamente a qualidade dos resultados da API fornecendo informações geográficas sobre sua consulta. Isso pode ser um código do país, a localidade do navegador ou um endereço IP. Você pode aprender mais sobre localizar uma consulta em nossos documentos da API

COMO VOCê COLETA OS DADOS?
Para fornecer a máxima precisão possível, nós combinamos dados de múltiplas fontes. As principais fontes para novos registros são dados disponíveis publicamente, dados governamentais e adições/correções manuais. Baseado na fonte de um novo nome, o nome pode precisar ser verificado por uma segunda fonte antes de ser adicionado à nossa lista. Por exemplo, se adicionarmos um nome de dados disponíveis publicamente, esse nome pode precisar de uma segunda verificação, como uma confirmação manual, antes de ser finalmente adicionado ao nosso banco de dados. Você pode encontrar uma lista dos países suportados aqui.

COM QUE FREQUêNCIA VOCê ATUALIZA OS REGISTROS DE NOMES?
Nós atualizamos regularmente nossos dados dependendo do país e das informações públicas disponíveis. A maioria dos países ocidentais é atualizada uma vez por ano. Além disso, a distribuição de nomes entre gêneros pode mudar com o tempo. Por exemplo, se um nome era utilizado exclusivamente por mulheres na década de 1970, pode ser utilizado predominantemente por homens décadas depois. Por essa razão, utilizamos dados de nascimento de diversos países, como os Estados Unidos, para enriquecer os resultados. Nossos modelos tentam levar em consideração todos esses fatores da melhor maneira possível. O valor de precisão retornado é regularmente ajustado para refletir o uso atual na população o mais precisamente possível. O valor tem como propósito fornecer uma avaliação razoável com base nas últimas décadas e pode expressar uma possível flutuação. Nós analisamos aproximadamente os últimos 4 décadas dos dados. Se você realizar uma consulta e repetir a mesma consulta um ano depois, pode obter um resultado diferente porque nosso sistema pode ter removido dados antigos e novos dados foram adicionados. Toda vez que novos dados são adicionados, realizamos testes de integração posteriormente. Nesse processo, nossa API é testada em relação a um conjunto de dados previamente validado para garantir qualidade. Este conjunto de dados é continuamente expandido com nomes e casos de teste para obter a maior cobertura possível.

COMO VOCê FACILITA A AI?
A inteligência artificial (IA) está sendo utilizada diariamente para aprimorar a qualidade de nosso banco de dados e resultados de API. Com a ajuda da IA, podemos adicionar novos registros ao nosso banco de dados de maneira eficiente e precisa, garantindo que nossas informações estejam sempre atualizadas. Além disso, a IA também desempenha um papel crucial na melhoria da qualidade geral de nossos resultados de API. Ao aproveitar algoritmos de aprendizado de máquina, podemos analisar dados de forma mais eficaz, identificar padrões e fornecer resultados mais precisos e relevantes para nossos usuários.

VOCê OFERECE AJUDA PARA IMPLEMENTAR A API?
Sim, oferecemos suporte por e-mail para todos os clientes. Você pode nos enviar um e-mail para contact gender-api.com. Entraremos em contato assim que possível. Você também pode encontrar exemplos de codificação aqui. Observe que não podemos ajudar com todas as linguagens de programação e casos de uso. Na maioria dos casos, você pode usar um cliente rest padrão em seu aplicativo para consultar nossa API. Muitas bibliotecas também suportam a importação de um arquivo de definição OpenAPI. Você pode baixar nosso arquivo de definição openapi.yml aqui.

E SE PRECISARMOS DE UM ALTO NíVEL DE PRECISãO?
As línguas e os nomes são fluidos e mudam ao longo do tempo. De cliente para cliente, os conjuntos de dados também variam muito em qualidade, escopo e origem. Portanto, não podemos garantir que todos os resultados que você receber da nossa API estejam 100orretos e correspondam ao seu pool de dados. Mas podemos prometer que estamos sempre comprometidos em fornecer os melhores resultados possíveis e que regularmente melhoramos e atualizamos nossos algoritmos. Também adicionamos novos dados em uma base muito regular. Você pode descobrir mais sobre nossas atualizações aqui. No improvável caso de nosso serviço não atender às suas expectativas, oferecemos uma garantia simples de reembolso de dinheiro em até 14 dias. Claro, também oferecemos testar nosso serviço completamente sem custo. Se você se inscrever aqui100, receberá solicitações grátis todos os meses. Se você consultar um nome, nossos pontos de extremidade retornarão um valor de precisão ou probabilidade na resposta, dependendo da versão da API utilizada. O parâmetro de precisão retorna quão certo estamos de que este nome é masculino ou feminino. O valor é calculado pelo número de registros para este nome em nosso banco de dados. Como os casos de uso diferem significativamente, não damos nenhuma recomendação sobre o nível de precisão. Dependendo do seu caso de uso, cabe a você decidir quais resultados e níveis de precisão aceitar. Mesmo com uma precisão de pelo menos 99%, há uma possibilidade de que o resultado esteja incorreto. Entretanto, um valor acima de 95% se adequa à maioria dos casos de uso em geral

QUANTOS NOMES VOCê TEM ARMAZENADOS EM SEU BANCO DE DADOS?
Nosso banco de dados contém 6,084,389 nomes validados de 191 países diferentes. Em todo o mundo, armazenamos 6,196,452 nomes únicos. Em média, analisamos cerca de 10.000.000 de conjuntos de dados por mês para melhorar a qualidade de nossos resultados.

QUAIS PAíSES SãO SUPORTADOS?
A API suporta completamente 191 países. Suporte completo significa que coletamos pelo menos nomes nesse respectivo país. Entretanto, em muitos países, nosso conjunto de dados é muito maior. Dê uma olhada na tabela a seguir para saber mais sobre quantos nomes nós suportamos em cada país. Tenha em mente que se não fornecermos um suporte adequado para um país em particular, você ainda poderá rastrear os nomes solicitados em todo o conjunto de dados para obter um resultado adequado.
1.
Andorra
1,342
2.
United Arab Emirates
24,000
3.
Afghanistan
3,657
4.
Albania
9,928
5.
Armenia
2,560
6.
Angola
17,608
7.
Argentina
18,725
8.
Austria
18,058
9.
Australia
16,329
10.
Azerbaijan
7,973
11.
Bosnia and Herzegovina
6,282
12.
Barbados
689
13.
Bangladesh
18,448
14.
Belgium
48,156
15.
Burkina Faso
5,373
16.
Bulgaria
7,938
17.
Bahrain
7,563
18.
Burundi
1,316
19.
Benin
8,416
20.
Brunei
1,201
21.
Bolivia
2,965
22.
Brazil
93,465
23.
Bahamas
971
24.
Botswana
3,981
25.
Belarus
5,455
26.
Belize
585
27.
Canada
26,187
28.
Congo - Kinshasa
2,119
29.
Congo - Brazzaville
7,835
30.
Switzerland
37,788
31.
Côte d’Ivoire
29,601
32.
Chile
11,353
33.
Cameroon
17,532
34.
China
46,378
35.
Colombia
25,550
36.
Costa Rica
4,055
37.
Cuba
2,354
38.
Cape Verde
3,251
39.
Cyprus
6,631
40.
Czech Republic
28,020
41.
Germany
92,526
42.
Djibouti
2,956
43.
Denmark
12,322
44.
Dominican Republic
7,348
45.
Algeria
41,590
46.
Ecuador
8,125
47.
Estonia
3,570
48.
Egypt
26,773
49.
Western Sahara
403
50.
Spain
300,734
51.
Ethiopia
5,964
52.
Finland
8,663
53.
Fiji
1,564
54.
Micronesia
396
55.
France
208,218
56.
Gabon
5,275
57.
United Kingdom
105,368
58.
Georgia
2,670
59.
French Guiana
1,498
60.
Ghana
16,393
61.
Gibraltar
685
62.
Greenland
337
63.
Gambia
1,724
64.
Guinea
1,982
65.
Guadeloupe
1,193
66.
Equatorial Guinea
1,528
67.
Greece
21,689
68.
Guatemala
3,993
69.
Guam
533
70.
Guyana
672
71.
Hong Kong SAR China
11,574
72.
Honduras
2,759
73.
Croatia
5,376
74.
Haiti
1,630
75.
Hungary
20,347
76.
Indonesia
107,059
77.
Ireland
11,509
78.
Israel
14,677
79.
India
149,630
80.
Iraq
15,966
81.
Iran
15,702
82.
Iceland
2,822
83.
Italy
118,384
84.
Jersey
721
85.
Jamaica
2,866
86.
Jordan
9,461
87.
Japan
39,530
88.
Kenya
16,962
89.
Kyrgyzstan
2,623
90.
Cambodia
3,704
91.
Comoros
974
92.
South Korea
51,070
93.
Kuwait
18,370
94.
Kazakhstan
7,126
95.
Laos
1,622
96.
Lebanon
14,202
97.
Saint Lucia
593
98.
Liechtenstein
366
99.
Sri Lanka
11,671
100.
Liberia
1,252
101.
Lesotho
1,135
102.
Lithuania
4,217
103.
Luxembourg
4,734
104.
Latvia
3,309
105.
Libya
4,513
106.
Morocco
52,767
107.
Monaco
955
108.
Moldova
3,511
109.
Montenegro
1,751
110.
Madagascar
5,853
111.
Macedonia
5,892
112.
Mali
5,697
113.
Myanmar [Burma]
7,184
114.
Mongolia
1,389
115.
Martinique
1,023
116.
Mauritania
1,892
117.
Malta
3,718
118.
Mauritius
7,320
119.
Maldives
1,811
120.
Malawi
1,961
121.
Mexico
33,427
122.
Malaysia
46,913
123.
Mozambique
9,859
124.
Namibia
4,092
125.
New Caledonia
613
126.
Niger
2,466
127.
Nigeria
101,869
128.
Nicaragua
2,459
129.
Netherlands
57,468
130.
Norway
13,165
131.
Nepal
5,793
132.
New Zealand
6,060
133.
Oman
12,514
134.
Panama
3,382
135.
Peru
15,609
136.
French Polynesia
730
137.
Papua New Guinea
1,401
138.
Philippines
37,394
139.
Pakistan
22,909
140.
Poland
25,763
141.
Puerto Rico
4,527
142.
Palestinian Territories
3,968
143.
Portugal
44,374
144.
Paraguay
2,478
145.
Qatar
10,433
146.
Réunion
6,210
147.
Romania
32,764
148.
Serbia
11,751
149.
Russia
49,964
150.
Rwanda
3,757
151.
Saudi Arabia
70,408
152.
Seychelles
1,006
153.
Sudan
7,360
154.
Sweden
29,095
155.
Singapore
19,257
156.
Saint Helena
2,469
157.
Slovenia
5,277
158.
Slovakia
9,364
159.
Sierra Leone
1,246
160.
San Marino
492
161.
Senegal
17,514
162.
Somalia
1,276
163.
Suriname
688
164.
São Tomé and Príncipe
486
165.
El Salvador
5,072
166.
Syria
6,672
167.
Swaziland
879
168.
Chad
829
169.
Togo
6,000
170.
Thailand
93,345
171.
Tajikistan
1,243
172.
Timor-Leste
488
173.
Turkmenistan
1,002
174.
Tunisia
23,123
175.
Turkey
112,624
176.
Trinidad and Tobago
2,003
177.
Taiwan
35,140
178.
Tanzania
8,548
179.
Ukraine
18,808
180.
Uganda
10,927
181.
United States
169,208
182.
Uruguay
2,862
183.
Uzbekistan
3,332
184.
Venezuela
17,889
185.
U.S. Virgin Islands
449
186.
Vietnam
30,496
187.
Yemen
6,352
188.
Mayotte
543
189.
South Africa
50,459
190.
Zambia
3,796
191.
Zimbabwe
4,627

VOCê SUPORTA NOMES áRABES?
Sim, nossa API suporta nomes árabes. Eles também podem ser escritos em caracteres do alfabeto árabe. O árabe é escrito da direita para a esquerda em um estilo cursivo e inclui 28 letras. Como exemplo, se você pesquisar "عبد ال", terá o seguinte resultado: "gender": "male", "accuracy": 100. O nome árabe "عبد ال" é codificado em URL neste exemplo e a URL da consulta ficaria assim: https://gender-api.com/get?name=%D8%B9%D8%A8%D8%AF%20%D8%A7%D9%84&key=YOUR_API_KEY. Você pode encontrar uma lista completa de países suportados aqui

EU OUVI FALAR SOBRE SUA API DE E-MAIL. O QUE EXATAMENTE é ISSO?
Nossa API de e-mail pode extrair nomes de endereços de e-mail e fornecer o gênero apropriado para esse endereço específico. Isso pode ajudá-lo a personalizar seus e-mails com uma saudação adequada. Por exemplo, a partir do endereço de e-mail "marie.johnson@gmail.com", a API extrairá o nome "Marie" e determinará o gênero correto, que é "feminino". Para mais detalhes, dê uma olhada em nossos Documentos da API.

EU TENHO UMA GRANDE QUANTIDADE DE DADOS. POSSO FAZER O UPLOAD EM MASSA DE UM ARQUIVO CSV?
Como usuário registrado, você pode fazer o upload de qualquer arquivo CSV contendo uma coluna de primeiro nome. Para obter melhores resultados de determinação, você pode adicionar opcionalmente uma coluna de país ao seu conjunto de dados. Embora não seja necessário nomear especificamente as colunas, nosso assistente o guiará pelo processo, permitindo que você escolha qual coluna contém qual token, nome ou país incluído. O recurso está localizado em sua conta. Registros processados serão cobrados como solicitações, de modo que você possa fazer o upload de um arquivo CSV com até 100 entradas gratuitas por mês. O upload em massa de CSV requer uma conta na Gender-API.com. Por motivos de proteção de dados, os arquivos carregados serão automaticamente excluídos após um ano.

COMO O ARQUIVO CSV PRECISA SER FORMATADO?
Nós suportamos arquivos CSV criados no Windows, MacOS ou Linux. Além disso, aceitamos arquivos com delimitadores como ";", "," ou um tab. O caractere de fechamento deve ser um ". Além disso, você pode enviar arquivos CSV com várias linhas com um máximo de 10.000.000 de linhas e 301MB. Recomendamos o uso de um arquivo CSV formatado em UTF-8 com ponto e vírgula como delimitador para obter os melhores resultados possíveis. Caso contrário, o arquivo CSV pode conter linhas arbitrarias adicionais, que também serão incluídas no arquivo de saída. O arquivo deve ter pelo menos uma coluna com apenas nomes ou uma coluna com nomes completos. Clique aqui para baixar um arquivo de amostra. Por favor, crie uma conta no Gender-API.com para enviar um arquivo CSV.

POSSO FAZER UPLOAD DE UM ARQUIVO DO EXCEL?
Você pode fazer o upload de arquivos do Excel com até 300.000 linhas. Para conjuntos de dados maiores, por favor, use nosso upload de arquivo CSV. Suportamos arquivos .xlsx com uma única planilha. Se você carregar um arquivo com mais de uma planilha, somente a primeira será processada. A primeira linha da sua planilha deve conter os nomes das colunas. O arquivo deve conter pelo menos uma coluna com nomes próprios, a coluna do país é opcional. Por motivos de proteção de dados, os arquivos enviados serão excluídos automaticamente após um ano. Baixe aqui um arquivo de exemplo em Excel. Exemplo:
Exemplo do Excel

VOCê FORNECE ALGUMA BIBLIOTECA PARA LINGUAGENS DE PROGRAMAçãO?
Devido à simplicidade da nossa API, nós não fornecemos uma biblioteca para nenhuma linguagem de programação, exceto o Plugin jQuery. A maioria das linguagens suporta o parser json por padrão e para quase todas as outras linguagens, já existe uma biblioteca externa que você pode utilizar. Dê uma olhada em nossos exemplos de código para começar a usar a API:
PHP com Composer PHP Legado TypeScript JavaScript Python Java C#

Primeiro, instale nossa biblioteca com composer:

$ composer require gender-api/client
use GenderApi\Client as GenderApiClient;

try {
    $apiClient = new GenderApiClient('insert your API key');

    // Query a single name
    $lookup = $apiClient->getByFirstName('elisabeth');
    if ($lookup->genderFound()) {
        echo $lookup->getGender();      // female
    }

    // Query a full name and improve the result by providing a country code
    $lookup = $apiClient->getByFirstNameAndLastNameAndCountry('Thomas Johnson', 'US');
    if ($lookup->genderFound()) {
        echo $lookup->getGender();      // male
        echo $lookup->getFirstName();   // Thomas
        echo $lookup->getLastName();    // Johnson
    }

} catch (GenderApi\Exception $e) {
    // Name lookup failed due to a network error or insufficient remaining requests
    // left. See https://gender-api.com/en/api-docs/error-codes
    echo 'Exception: ' . $e->getMessage();
}

Consulte a documentação completa do cliente aqui:

https://github.com/markus-perl/gender-api-client

Primeiro, instale nossa biblioteca com npm:

Consulte a documentação completa do cliente aqui:

https://github.com/markus-perl/gender-api-client-npm

Primeiro, instale nossa biblioteca com npm:

Consulte a documentação completa do cliente aqui:

https://github.com/markus-perl/gender-api-client-npm

Baixe um projeto de exemplo aqui:

Documentação:

https://github.com/microknights/Gender-API

COMO AS SOLICITAçõES SãO CONTABILIZADAS?
Cada conta será recarregada com 100 solicitações no primeiro dia de cada mês se houver menos do que esse número de solicitações restantes. Somente se um resultado for encontrado, a solicitação será contada. Uma busca por nome será contada como uma única solicitação. Se vários nomes forem solicitados em uma única consulta, cada nome será contado como uma única solicitação.

ONDE POSSO ENCONTRAR E GERENCIAR MINHAS CHAVES DE API?
Nós geramos uma chave API inicial quando você se cadastra em uma conta no Gender-API.com. Você pode encontrar essa chave na parte inferior da página de visão geral da sua conta. Se quiser revogar essa chave, clique no botão "Revogar e Regenerar". Nosso sistema então invalidará a chave API existente e gerará uma nova. Todas as suas aplicações que usam a chave antiga não poderão mais acessar nossa API até que você substitua esse código pela nova chave API. Captura de tela da caixa de chave da API Você também pode criar mais de uma chave API. Isso é útil, por exemplo, se você tiver várias aplicações nas quais deseja incluir nossa API. Por favor, observe que não há distinção entre as chaves e quantas solicitações cada uma delas usou. Todas as solicitações são contadas em conjunto. Para gerenciar ou criar várias chaves de API, clique no botão "Configurações" no menu da conta e depois em "Chaves de API". Gerenciar várias chaves de API Ao clicar no botão "Criar nova chave", você pode gerar uma nova chave de API. Você pode dar um nome para cada token para identificar mais facilmente onde esta chave foi usada. Você pode alterar esse nome a qualquer momento. Além disso, alguns de nossos widgets gerarão automaticamente uma chave aqui. Por exemplo, se você usar nosso "Widget de busca rápida" em sua conta, nosso sistema gerará uma chave com antecedência, e este widget usará este token para consultar nossa API. Além disso, os aplicativos de terceiros criarão uma chave aqui assim que estiverem conectados. Cada token pode ser revogado a qualquer momento clicando simplesmente em "x". Depois de revogado, o aplicativo conectado não terá mais acesso à nossa API.

POSSO COMPARTILHAR MINHA CONTA COM VáRIAS PESSOAS?
Você pode compartilhar sua conta com até 50 colegas ou outras pessoas conectadas ao seu projeto em sua conta. Para gerenciar sua equipe, faça o login em sua conta e, no menu da conta, clique em "Configurações" => "Gerenciar sua equipe". Nesta página, clique no botão "Convidar um novo membro" para convidar pessoas por e-mail para sua equipe. Ao convidar membros, você pode escolher entre dois tipos de conta. A) Usuários podem visualizar, criar, atualizar e excluir chaves de API, enviar e classificar arquivos CSV e Excel por gênero, acessar todos os endpoints da API, comprar solicitações e conectar aplicativos de terceiros. B) Administradores podem fazer as mesmas coisas que os usuários, além de atualizar as configurações da conta e o endereço de faturamento, criar e visualizar acordos de processamento de dados, convidar, atualizar e excluir membros da equipe.

EU POSSO PROTEGER MINHA CONTA HABILITANDO A VERIFICAçãO EM DUAS ETAPAS?
Você pode proteger sua conta ativando a verificação em duas etapas. Para habilitar essa medida de segurança adicional, faça login em sua conta e, no menu da conta, clique em "Configurações" => "Alterar senha / 2FA". Certifique-se de ter um aplicativo autenticador instalado em seu telefone. Recomendamos o uso de um aplicativo como o Authy (iTunes, Play Store) ou Google Authenticator (iTunes, Play Store). Em seguida, clique no botão "Ativar agora" e siga as instruções na tela. Você pode adicionar vários dispositivos aqui para garantir, por exemplo, que ainda tenha acesso à sua conta após perder um dispositivo. Depois de habilitado, você precisará inserir o código gerado pelo aplicativo autenticador do seu telefone para fazer login com sucesso.

VOCê PODE USAR APLICATIVOS DE TERCEIROS QUANDO A VERIFICAçãO EM DUAS ETAPAS ESTIVER ATIVADA?
Algumas integrações ou aplicativos de terceiros funcionam perfeitamente com a verificação em duas etapas ativada. Outros podem exigir que você se conecte sem a verificação em duas etapas. Se tiver problemas para entrar em algum aplicativo com suas credenciais do Gender-API.com, faça login em sua conta diretamente no Gender-API e clique em "Configurações" => "Alterar Senha / 2FA" no menu da conta. Em seguida, clique na guia "Verificação em Duas Etapas" e defina "Acesso de aplicativos de terceiros" como "Não restrito". Observe que você só pode alterar essa configuração se a verificação em duas etapas estiver ativada.

QUAL é A DIFERENçA ENTRE UMA CONTA PAGA E UMA CONTA GRATUITA?
Ambos os tipos de conta oferecem a mesma funcionalidade. Todos os pontos de extremidade da API estão disponíveis para ambos os tipos de conta e fornecerão os mesmos resultados. Contas gratuitas possuem um limite de solicitações por mês. Ao se inscrever, 100 solicitações estão imediatamente disponíveis gratuitamente. No primeiro dia de cada mês, nosso sistema irá resetar esse número, e as solicitações gratuitas estarão disponíveis novamente. Por favor, crie apenas uma conta. Se você precisar de mais solicitações, você pode atualizar para um de nossos planos pagos a qualquer momento aqui.

COMO FAçO PARA FAZER LOGOUT EM TODOS OS DISPOSITIVOS?
Se você clicar no botão de sair da sua conta, sairá apenas do dispositivo atual. Para garantir a segurança da sua conta e dados, é importante sair de todos os dispositivos quando necessário. Por favor, siga as instruções abaixo para sair de todos os dispositivos na nossa plataforma API com sucesso. Quando estiver logado, clique aqui para sair de todos os dispositivos. Além disso, se você alterar sua senha ou configurações de autenticação de dois fatores, o sistema automaticamente desconectará de todos os dispositivos que não corresponderem ao seu endereço IP atual. Isso adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Criar contas separadas para cada membro da equipe é recomendável para melhorar a segurança e facilitar a colaboração da equipe. Além disso, para melhorar a segurança da sua conta, recomendamos fortemente habilitar a Autenticação de Dois Fatores (2FA). Esta camada adicional de proteção adiciona uma etapa extra ao processo de login, tornando mais difícil para indivíduos não autorizados acessarem.

QUAL é A DIFERENçA ENTRE UMA ASSINATURA E UM PAGAMENTO úNICO?
Se você quiser comprar um dos nossos pacotes, pode escolher entre um pagamento único ou assinar o pacote. As assinaturas são recomendadas se você quiser usar nosso serviço regularmente. Você pode ter a certeza de que sempre haverá solicitações suficientes em sua conta. As solicitações compradas com uma assinatura podem ser usadas dentro de um mês. Com uma assinatura ativa, nosso sistema recarregará sua conta após um mês para a quantidade de solicitações selecionada. Por exemplo, se você estiver inscrito no nosso pacote de 25.000 solicitações e tiver usado 21.500, nosso sistema recarregará sua conta para 25.000 solicitações após um mês. Os pacotes de pagamento único podem ser comprados para um único caso de uso e podem ser usados dentro de um ano. Por exemplo, se você deseja processar um arquivo Excel ou CSV, recomendamos a compra única. As compras únicas não são renovadas. Você precisa ter certeza de não ficar sem solicitações. Você pode alternar entre ambos os tipos de pacotes em nossa página de compra. Tipos de Compra Por favor, não misture ambos os tipos de compra sem antes conversar com o nosso suporte ou saber exatamente o que está fazendo. Comprar um pacote único enquanto você está inscrito em um dos nossos pacotes pode evitar que a assinatura recarregue suas solicitações. Por exemplo, quando há mais solicitações restantes da compra única do que a assinatura seria capaz de recarregar.

EU PRECISO DE UM CERTIFICADO DE RESIDêNCIA. VOCê PODE EMITIR ESSE TIPO DE CERTIFICADO?
Se você precisa de um certificado de residência da nossa empresa, por favor, entre em contato com o nosso suporte em relação ao seu pedido. O certificado deve ser solicitado individualmente para cada empresa. Inclua no seu pedido o endereço completo da sua empresa, o seu país de residência e, se disponível, o número de imposto. O certificado de residência deve ser assinado através do nosso escritório de receita. Geralmente, leva de 2 a 3 semanas para recebermos o formulário assinado, que podemos fornecer como um arquivo digitalizado. Captura de tela do Comprovante de Residência

COMO POSSO COMPRAR UM PACOTE / SOLICITAçõES ADICIONAIS?
Você pode escolher entre um plano de assinatura ou um pagamento único here. O pagamento único é recomendado se você quiser processar um grande arquivo CSV ou se preferir usar suas solicitações de forma irregular. Você pode carregar sua conta com a quantidade requerida de solicitações a qualquer momento. As solicitações compradas com o pagamento único podem ser usadas dentro de um ano. Se você preferir se inscrever em um plano de assinatura, sua conta será recarregada com a quantidade selecionada de solicitações todos os meses. As assinaturas podem ser alteradas ou canceladas a qualquer momento.

COMO POSSO CANCELAR MINHA ASSINATURA?
Você pode alterar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento aqui. Se você quiser interromper seus pagamentos recorrentes, clique no botão "Cancelar esta assinatura".
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