Question 1

ある名前が男性・女性どちらにも使われる場合はどうなりますか？

Accepted Answer

使っている API バージョンや連携方法によって、エンドポイントのレスポンスには「accuracy」または「probability」のいずれかの値が含まれます。  
          accuracy パラメータは、その名前が男性か女性か、どれくらいの確度で判定できているかを示します。  
          この値は、データベース内のレコード数に基づいて計算されます。たとえば、ある名前について 100 件のサンプルがあり、96 件が女性、4 件が男性だった場合、accuracy は 96%%（または 0.96 の probability）になります。  
          accuracy が低い場合、その名前は複数の性別で使われている可能性が高く、特定の性別に断定することが難しいことを意味します。

Question 2

同じ名前でも国によって結果が変わることはありますか？

Accepted Answer

たとえば「Andrea」はイタリアでは男性名ですが、ドイツでは女性名として使われ、アメリカでは男女どちらにも使われる名前です。  
          このような場合、クエリ結果には 0～100 の範囲の accuracy 値（または 0～1 の probability 値）を返します。  
          この値によって、検出した性別がどれくらい正確だと判断しているかが分かります。  
          クエリに地理情報を付与することで、API の結果精度を大きく向上させることができます。指定できるのは、国コード、ブラウザのロケール、または IP アドレスなどです。  
          クエリのローカライズについて詳しくは、API docs をチェックしてみてください

Question 3

データはどうやって集めているの？

Accepted Answer

可能な限り高い精度を実現するために、Gender-API.com では複数のデータソースを組み合わせています。新しい名前の主な情報源は、公開されているデータ、各国政府のデータ、そして手動での追加や修正です。  
新しい名前の情報源によっては、当社のリストに追加する前に、別の情報源で再確認する必要があります。  
たとえば、公開データから名前を追加する場合は、実際に人の目による確認など、2回目の検証を行ってから最終的にデータベースに登録しています。

対応している国の一覧はhereで確認できるよ。

Question 4

名前データはどのくらいの頻度で更新していますか？

Accepted Answer

私たちは、各国の状況や公開データの入手状況に応じて、データを定期的に更新しています。  
多くの欧米諸国については、年に一度のペースで更新を行っています。  
また、名前の男女比は時代とともに変化することがあります。  
たとえば、1970年代には女性だけに使われていた名前が、数十年後には主に男性に使われるようになる、といったケースもあります。

そのため、アメリカなど一部の国では出生データも活用し、結果をより豊かにしています。  
私たちのモデルは、こうした要素をできるだけ幅広く考慮するよう設計されています。

返却される精度（accuracy）の値も、実際の人口における名前の使われ方をより正確に反映するよう、定期的に調整しています。  
この値は、過去数十年分のデータに基づいた妥当な評価を提供することを目的としており、その中には一定の変動の可能性も含まれています。  
私たちはおおよそ過去40年分のデータを参照しています。

同じ名前で今日クエリを実行し、1年後にもう一度まったく同じクエリを実行した場合、結果が異なることがあります。  
これは、古いデータが削除され、新しいデータが追加される可能性があるためです。

新しいデータが追加されるたびに、必ず「インテグレーションテスト」と呼ばれる検証を実施しています。  
このプロセスでは、あらかじめ検証済みのデータセットに対してAPIをテストし、品質を確認します。  
この検証用データセットは、可能な限り広いカバレッジを実現するために、名前やテストケースを継続的に追加しながら拡張しています。

Question 5

AI をどう活用しているの？

Accepted Answer

人工知能（AI）は、私たちのデータベースとAPI結果の品質を日々向上させるために活用されています。AIの力によって、新しい名前データを効率的かつ正確に追加できるため、常に最新で信頼できる情報を提供できるようになっています。

さらに、AIはAPI結果そのものの精度向上にも重要な役割を果たしています。機械学習アルゴリズムを活用することで、データをより深く分析し、パターンを見つけ出し、ユーザーのみんなに対して、これまで以上に正確で関連性の高い結果を返すことができます。

Question 6

API の実装を手伝ってもらえますか？

Accepted Answer

はい、すべてのお客様にメールサポートを提供しています。contact gender-api.com までメールでお問い合わせください。できるだけ早く返信します。コード例は here にも掲載しています。

ただし、すべてのプログラミング言語やユースケースを個別にサポートすることはできない点にご注意ください。多くの場合、アプリ内で標準的な REST クライアントを使って、当社の API にリクエストを送信できます。

また、多くのライブラリは OpenAPI 定義ファイルのインポートにも対応しています。私たちの openapi.yml 定義ファイルは here からダウンロードできます。

Question 7

高い精度が必要な場合はどうすればいい？

Accepted Answer

言語や名前は、時代とともに常に変化していきます。また、お客様ごとに、データセットの品質・範囲・出どころも大きく異なります。  
そのため、私たちのAPIから返されるすべての結果が、常に100%正確で、あなたのデータプールと完全に一致することを保証することはできません。

ですが、私たちは常に「可能な限りベストな結果」を届けることをお約束します。アルゴリズムは定期的に改善・アップデートしており、新しいデータも継続的に追加しています。  
最新のアップデートについては、here で詳しく紹介しています。 万が一、サービス内容が期待に合わなかった場合でも、シンプルな 14-day money-back guarantee（14日間返金保証）を用意しているから安心して使えるよ。  
もちろん、サービスは完全無料でお試しも可能。here から登録すると、毎月 100 件のリクエストを every month 無料で利用できる。

名前を問い合わせると、利用中のAPIバージョンに応じて、レスポンスには「精度（accuracy）」または「確率（probability）」のどちらかの値が返ってくる。  
accuracy パラメータは、その名前が男性名か女性名かについて、どのくらい自信を持って判定しているかを示す指標だよ。  
The value is calculated by the number of records for this in our database。  

利用シーンはそれぞれ大きく異なるため、どの精度レベルを使うべきかについて、こちらから一律の推奨値は出していない。  
どの結果や精度レベルを受け入れるかは、あなたのユースケースに合わせて自由に決めてほしい。

accuracy が 99% 以上であっても、結果が誤っている可能性はゼロではない。  
とはいえ、95% を超える値であれば、一般的には多くのユースケースで十分にフィットする精度だといえるよ

Question 8

データベースにはどれくらいの名前が登録されていますか？

Accepted Answer

私たちのデータベースには、6,084,389 件の検証済みの名前が 191 か国分登録されています。世界全体では、6,196,452 種類のユニークな名前を保存しています。
平均して、結果の品質を向上させるために毎月約 10,000,000 件のデータセットを分析しています。

Question 9

どの国がサポート対象ですか？

Accepted Answer

このAPIは 191 か国を完全にサポートしています。完全サポートとは、その国で少なくとも  件の名前データを収集していることを意味します。
ただし、ほとんどの国では、より大規模なデータセットを保有しています。どの国でどれくらいの名前をサポートしているかは、以下の表をご覧ください。
また、特定の国に十分なサポートがない場合でも、全体のデータセットに対して名前を照会することで、一定の精度の結果を得ることができます。

Question 10

アラビア語の名前はサポートしていますか？

Accepted Answer

はい、当社のAPIはアラビア語の名前をサポートしています。アラビア文字での表記にも対応しています。
アラビア語は右から左へ流れるように書かれる言語で、28文字から構成されています。
たとえば「عبد ال」を問い合わせると、次の結果が得られます: "gender": "male" , "accuracy": 100。
この例では、アラビア語の名前 "عبد ال" は URL エンコードされており、クエリURLは次のようになります: https://gender-api.com/get?name=%D8%B9%D8%A8%D8%AF%20%D8%A7%D9%84&key=YOUR_API_KEY。
サポート対象国の一覧は here から確認できます

Question 11

1回のリクエストで複数の名前を問い合わせできる？

Accepted Answer

もちろん可能だよ。1回のリクエストで最大100件まで名前を問い合わせできるよ。
詳しくは API Docs を確認してね。

Question 12

メールAPIについて聞いたことがあるよ。具体的に何ができるの？

Accepted Answer

メールAPIは、メールアドレスから名前を抽出して、そのアドレスに対応する
性別を判定できるよ。これを使えば、メール配信で相手に合った敬称をつけて
よりパーソナライズされたコミュニケーションができるようになるんだ。
たとえば「marie.johnson@gmail.com」というメールアドレスから、
APIは名前「Marie」を抽出し、「女性」という正しい性別を判定するよ。
詳しくは API Docs を見てね。

Question 13

大量のデータがあるんだけど、CSVファイルを一括アップロードできる？

Accepted Answer

登録ユーザーなら、名（ファーストネーム）列を含む任意のCSVファイルをアップロードできるよ。
より正確に判定するために、オプションで国（カントリー）列を追加することもできる。
列名を特別に決めておく必要はなくて、どの列にどの情報（名や国名など）が入っているかは、
アップロード時にアシスタントが案内してくれるから、選ぶだけでOK。
この機能は あなたのアカウント の中にあるよ。
処理されたレコードは通常のリクエストと同じように課金されるから、
毎月 100 件までのCSVデータを無料でアップロードして処理できるんだ。
CSV一括アップロード を利用するには Gender-API.com のアカウントが必要だよ。
データ保護の観点から、アップロードされたファイルは1年後に自動的に削除されるよ。

Question 14

CSVファイルはどのような形式にすればいいの？

Accepted Answer

Windows、MacOS、Linuxで作成されたCSVファイルに対応しているよ。  
さらに、区切り文字が「;」「,」またはタブのファイルも使える。囲み文字は「"」である必要があるよ。

複数行を含むCSVファイルもアップロードできて、最大行数は10,000,000行、サイズは最大301MBまで対応。  
できるだけ良い結果を得るために、区切り文字にセミコロンを使ったUTF-8形式のCSVファイルをおすすめしているよ。

それ以外の場合でも、CSVファイルには任意の追加行を含めることができて、それらも出力ファイルにそのまま含まれるよ。

ファイルには、ファーストネームだけが入った列が少なくとも1つ、またはフルネームが入った列が1つ必要だよ。

サンプルファイルはこちらからダウンロードしてね。  
CSVファイルをアップロードするには、Gender-API.com accountを作成してね。

Question 15

Excelファイルをアップロードできますか？

Accepted Answer

最大300,000行までのExcelファイルをアップロードできるよ。より大きなデータセットの場合は、CSVファイルでのアップロードを利用してね。  
        1つのシートを含む.xlsxファイルに対応しているよ。複数シートのファイルをアップロードした場合は、最初のシートだけが処理されるよ。  
        シートの1行目には必ず列名を入れてね。ファイルには少なくとも1つ、「名前（ファーストネーム）」の列が必要だよ。国名の列は任意だよ。  
        データ保護の観点から、アップロードされたファイルは1年後に自動的に削除されるよ。サンプルファイルをここからダウンロード。例:

Question 16

バグを見つけたんだけど、どうすればいい？

Accepted Answer

手伝ってくれてとても助かるよ。contact gender-api.com までメールを送ってくれれば、できるだけ早く
                        このバグを修正するようにするね。

Question 17

Gender-APIは一般データ保護規則（GDPR）に準拠していますか？

Accepted Answer

Gender-API.com のすべてのサービスは、GDPRを完全に順守しているよ。  
                GDPR上の義務を満たすための「データ処理契約（DPA）」も用意しているよ。  
                アカウント内で、この契約書はhereからリクエストできるよ。サンプル契約書はhereからダウンロードできるよ。  
                また、データ保護の取り組みについての詳細はhereで確認できるよ。

Question 18

プログラミング言語向けのライブラリはありますか？

Accepted Answer

当社のAPIはとてもシンプルなため、jQueryプラグイン以外のプログラミング言語向けライブラリは提供していません。ほとんどの言語では標準でJSONパーサーが利用でき、その他の言語でもすでに使える外部ライブラリが多数あります。  
APIの使い方を素早くつかみたいなら、まずは当社のコードサンプルをチェックしてみてください

Question 19

リクエストはどのようにカウントされますか？

Accepted Answer

Every account will be recharged to 100 requests on the first day of every month if there are less than this number of requests left.
                Only if a result is found, the request will be counted. One name lookup will be counted as one request. 
                If multiple names are requested in one query, each name will be counted as a single request.

Question 20

APIキーはどこで確認・管理できますか？

Accepted Answer

Gender-API.com のアカウントに登録すると、最初の API キーが自動的に発行されるよ。  
この API キーは、アカウント概要ページの一番下に表示されている。

このキーを無効にしたいときは、「Revoke and Regenerate」ボタンをクリックしてね。  
そうすると、現在の API キーは使えなくなり、新しいキーが発行される。  
古いトークンを使っているアプリケーションは、新しい API キーに差し替えるまで、Gender-API.com の API にアクセスできなくなるので注意してね。  
[apiKeyImage]

API キーは複数作成することもできる。  
たとえば、複数のアプリケーションで Gender-API の機能を使いたい場合などに、とても便利だよ。 キーごとのリクエスト数の区別はありません。すべてのリクエストは合算してカウントされます。複数の API キーを管理・作成するには、アカウントメニューの「Settings」ボタンをクリックし、その後 "API Keys" をクリックしてね。  
        [multipleKeysImage] 「Create New Key」ボタンをクリックすると、新しい API キーを発行できます。各トークンには任意の名前をつけられるので、このキーがどこで使われているか、あとから簡単に見分けられます。この名前はいつでも変更可能です。さらに、一部のウィジェットはここで自動的にキーを生成します。たとえば、アカウント内で「Quick Lookup Widget」を使うと、システムがあらかじめキーを作成し、このウィジェットはそのトークンを使って API に問い合わせを行います。  
        また、サードパーティアプリも接続されると、ここにキーを作成します。各トークンは「x」をクリックするだけで、いつでも失効させることができます。一度失効させると、そのアプリケーションは当社の API へアクセスできなくなります。

Question 21

アカウントを複数人で共有してもいいですか？

Accepted Answer

1つのアカウントを、同じプロジェクトに関わる最大50人までの同僚やパートナーと共有できるよ。チームを管理するには、まずアカウントにログインして、アカウントメニューから「Settings」=> "Manage Your Team" をクリックしてね。  
このページで「Invite a new member」ボタンをクリックすると、メールでチームメンバーを招待できる。

メンバーを招待する際には、2種類のアカウントタイプから選べる：

A) ユーザー：  
APIキーの閲覧・作成・更新・削除、CSV・Excelファイルのアップロードとgenderize処理、すべてのAPIエンドポイントへのアクセス、リクエストの購入、サードパーティアプリとの連携ができる。

B) 管理者：  
ユーザーができることに加えて、アカウント設定と請求先住所の更新、データ処理契約の作成・閲覧、チームメンバーの招待・更新・削除ができる。

Question 22

2 段階認証を有効にしてアカウントを保護できますか？

Accepted Answer

2段階認証を有効にすると、アカウントをさらに安全に保護できるよ。  
この追加のセキュリティ機能を有効にするには、まずアカウントにログインして、アカウントメニューから「Settings」 => "Change Password / 2FA" をクリックしてね。

その前に、スマートフォンに認証アプリがインストールされていることを確認しておこう。  
おすすめは Authy（App Store、Play Store）や Google Authenticator（App Store、Play Store）だよ。

次に、「Enable Now」ボタンをクリックし、画面の指示に従って設定を進めてね。  
ここでは複数のデバイスを追加することもできるから、万が一どれかの端末をなくしてしまっても、アカウントにアクセスできるようにしておけるよ。

2段階認証を有効にしたあとは、ログイン時にスマートフォンの認証アプリが生成するコードを入力する必要があるようになる。

Question 23

2 段階認証を有効にしていても、サードパーティ製アプリは使える？

Accepted Answer

一部の連携機能やサードパーティ製アプリは、2段階認証を有効にしていても問題なく動作しますが、別のものは2段階認証なしでの接続が必要になる場合があります。  
もしGender-API.comのログイン情報で特定のアプリにサインインできない場合は、まず直接Gender-APIのアカウントにログインし、アカウントメニューの「Settings」=>「Change Password / 2FA」をクリックしてください。  
次に、"Two-Step Verification" タブを開き、「Third-party app access」を「Not restricted」に変更します。  

なお、この設定を変更できるのは、2段階認証が有効になっている場合のみです。

Question 24

有料アカウントと無料アカウントの違いは何ですか？

Accepted Answer

どちらのアカウントタイプでも、利用できる機能は同じだよ。すべてのAPIエンドポイントは両方のアカウントタイプで使えて、返ってくる結果もまったく同じ。

無料アカウントには、1か月あたりのリクエスト数に上限があるよ。サインアップすると、すぐに無料で 100 件のリクエストが使えるようになるんだ。毎月1日になると、このカウントはリセットされて、無料リクエスト数がまた復活するよ。

アカウントは1人につき1つだけ作成してね。もっと多くのリクエストが必要な場合は、いつでも有料プランのいずれかにアップグレードできるよ。here から手続きしてね。

Question 25

すべてのデバイスからログアウトするにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

アカウントでログアウトボタンをクリックした場合、ログアウトされるのは今使っているデバイスだけです。  
アカウントとデータを安全に保つため、必要に応じてすべてのデバイスからログアウトすることが大切です。以下の手順に従って、当社の API プラットフォームから全デバイスのログアウトを行ってください。

ログイン中に、すべてのデバイスからログアウトするには here をクリックしてね。  
また、パスワードを変更したり、二要素認証（2FA）の設定を変更した場合、現在の IP アドレスと一致しないすべてのデバイスからは自動的にログアウトされます。これにより、アカウントにさらに強力なセキュリティ層が追加されます。  
安全性を高め、チームでのコラボレーションをしやすくするために、チームメンバーごとに separate accounts を作成することをおすすめします。

さらにアカウントの安全性を高めるため、二要素認証（2FA）の有効化を強くおすすめします。  
この追加の保護レイヤーにより、ログイン時にもう一段階の確認ステップが加わるので、第三者が不正にアクセスすることがぐっと難しくなります。

Question 26

サブスクリプションと1回限りの支払いは、どう違うの？

Accepted Answer

パッケージを購入する際は、「1回限りの購入」か「サブスクリプション（定期購入）」のどちらかを選べるよ。  
サービスを継続的に使う予定があるなら、サブスクリプションがおすすめ。常に十分なリクエスト数がアカウントに残っているようにできるから安心だよ。

サブスクリプションで購入したリクエストは、1か月のあいだ利用できるよ。サブスクリプションが有効なあいだは、1か月ごとに選択したリクエスト数まで自動的に補充される仕組みになっている。  
たとえば、25,000リクエストのパッケージを契約していて、そのうち21,500リクエストを使用した場合、1か月後にアカウントの残高が再び25,000リクエストまで補充されるよ。

1回限りのパッケージは、特定の用途のために購入でき、有効期限は1年間。  
たとえば、Excel や CSV ファイルを一度だけ処理したい場合には、1回限りの購入をおすすめするよ。  
1回限りの購入は自動更新されないから、リクエストが足りなくならないよう自分で管理してね。

どちらのタイプのパッケージにも、purchase page からいつでも切り替えられるよ。

[difference]
サポートチームに事前に相談するか、自分がよく理解している場合を除き、この2種類の購入方法を同時に利用しないでください。定期購入プランに加入している状態で都度購入パッケージを追加購入すると、サブスクリプションでのリクエスト自動補充が正しく行われない場合があります。たとえば、サブスクリプションで補充される予定のリクエスト数よりも、都度購入のリクエストが多く残っているケースなどです。

Question 27

住民票（居住証明）が必要です。発行してもらえますか？

Accepted Answer

当社から居住証明書が必要な場合は、support までお問い合わせください。  
        居住証明書は、企業ごとに個別に発行依頼を行う必要があります。ご依頼の際には、御社の正式な住所、お住まいの国、可能であれば税番号を記載してください。  
        居住証明書は当社の税務当局による署名が必要です。署名済みの書類が発行されるまで通常 2～3 週間ほどかかり、その後、スキャンデータとしてお渡しします。
        
        [certificate-of-residence]

Question 28

パッケージ / 追加リクエストはどうやって購入できますか？

Accepted Answer

サブスクリプションプランと都度払いプランのどちらかを、here から選べるよ。  
一度に大きな CSV ファイルを処理したい場合や、不定期にしかリクエストを使わない場合は、都度払いプランがおすすめ。

必要なリクエスト数だけ、いつでもアカウントにチャージできるよ。  
都度払いで購入したリクエストは、1年間有効だよ。

サブスクリプションプランを選ぶと、毎月自動的にアカウントのリクエスト数が、選んだ数まで補充される仕組み。  
サブスクリプションは、いつでも変更・解約できるから安心して試してみてね。

Question 29

定期購入はどうやって解約できますか？

Accepted Answer

いつでもhereからプランの変更や解約ができます。継続課金を止めたい場合は、「Cancel this subscription」ボタンをクリックしてね。

Question 30

一般的なAPIのレスポンス時間はどのくらいですか？

Accepted Answer

Gender-APIのAPIは高パフォーマンス向けに設計されており、通常は10〜200ミリ秒以内にレスポンスを返します。  
地理的な場所やネットワーク状況、クエリの複雑さによって、レスポンス時間は多少変動することがあります。  
複数の名前を含むバッチリクエストの場合、レスポンス時間は件数に比例して伸びますが、効率的に処理されます。  
世界中で低レイテンシーを実現するため、グローバルCDNと最適化されたインフラを利用しています。  
もし継続的にレスポンスが遅いと感じる場合は、support teamまでお問い合わせください。

Question 31

レート制限やリクエスト数の制限はありますか？

Accepted Answer

すべてのユーザーに快適に使ってもらうため、公平なレート制限を設けています。  
無料アカウントでは、1時間あたり最大100リクエスト、1日あたり最大500リクエストまで利用できます。  
有料アカウントでは上限が大幅に緩和され、1分あたり1500リクエストまで送信でき、クレジットが残っている限り1日の上限はありません。  
より高いレート制限が必要なユースケースがある場合は、カスタムプランについてcontact usから気軽にご相談ください。  
バッチリクエスト（1リクエストにつき最大100件の名前）は、リクエスト数としては1回分としてカウントされますが、より効率的に処理できます。

Question 32

あなたたちのAPIの稼働率保証は？

Accepted Answer

すべての有料プランで、APIの稼働率99.9%を保証しているよ。私たちのインフラはエンタープライズ向けの
        サーバー上で稼働していて、自動フェイルオーバーとロードバランシングに対応しているんだ。システムは24時間365日監視していて、
        何か問題が起きたときには自動アラートが飛ぶようになっているよ。
        さらに、エンタープライズ向けにはサービス品質保証契約（SLA）も提供しているよ。もしまれに長時間のダウンタイムが発生した場合でも、
        有料ユーザーにはSLAの条件に基づいて自動的にサービスクレジットが付与されるんだ。

Question 33

APIレスポンスはどんな形式？

Accepted Answer

APIレスポンスは標準でJSON形式で返されるよ。JSONは、ほぼすべてのモダンな
        プログラミング言語で広くサポートされている形式だよ。各レスポンスには、リクエストされた名前、判定された性別、
        精度／確率の値、それに追加のメタデータが含まれているんだ。例：{"name":"Maria","gender":"female","accuracy":99,"samples":12847,"country":"US"}。
        詳しいレスポンススキーマはAPI documentationで確認できて、
        クライアントを自動生成するためのOpenAPI仕様もダウンロードできるよ。

Question 34

APIエラーはどう扱えばいい？

Accepted Answer

私たちのAPIは、成功か失敗かを示すために標準的なHTTPステータスコードを使っているよ。
        200は成功、401はAPIキーが無効、429はレート制限超過、500はサーバーエラーを意味するんだ。
        各エラーレスポンスには、わかりやすい説明メッセージとエラーコードが含まれているから、デバッグも簡単だよ。
        レート制限エラーに対しては指数バックオフの実装をおすすめしていて、可能な限り成功したレスポンスをキャッシュすることも推奨しているよ。
        エラーが継続する場合は、API documentationを確認するか、supportまで問い合わせてね。
        すべてのエラーは、トラブルシューティングのためにログに記録されているよ。

Question 35

APIのバージョン管理はどうしているの？

Accepted Answer

現在、Gender-API では V1 と V2 の 2つの API バージョンを提供しているよ。V2 は最新バージョンで、確率値の返却、対応国の拡大、精度向上など、さらに強化された機能が含まれている。V1 は後方互換性のために引き続き利用できるけれど、新しい連携には V2 への移行をおすすめしているよ。

すべての API エンドポイントには、URL パス内にバージョンが含まれている（例：/v2/name）。古い API バージョンについても、引き続き動作し続けることを保証しているから安心してね。移行ガイドは API documentation に用意してあるよ。互換性を壊すような変更がある場合は、必ず事前に十分な余裕をもってお知らせする。

Question 36

名前のバリエーションやニックネームはどう扱っていますか？

Accepted Answer

私たちのデータベースには、一般的な名前のバリエーション、短縮形、ニックネームも含まれています。たとえば  
「Bob」は「Robert」のバリエーションとして、「Liz」は「Elizabeth」のバリエーションとして認識されます。  
ただし、もっとも正確な結果を得るためには、可能なかぎりフルのファーストネームで照会することをおすすめします。

私たちのAIシステムは、自社のデータセットから常に新しい名前のバリエーションを学習しています。  
もし認識されないニックネームを見つけた場合は、let us know してくれれば、データベースに追加します。

「Juan」と「John」のような地域ごとの違いも、国別データセットを通じて適切に処理されています。

Question 37

API は特殊文字やアクセント付きの名前にも対応していますか？

Accepted Answer

はい！私たちのAPIは、アクセント付き文字（é、ñ、ü）、ウムラウト、ダイアクリティカルマーク、さらにアラビア語・キリル文字・中国語などの非ラテン文字も含む、Unicode文字に完全対応しているよ。  
APIリクエスト内の名前は UTF-8 でエンコードして送ってね。たとえば「François」「José」「Müller」「Søren」なども、すべて正しく処理されるようになっている。

URL エンコードはほとんどの HTTP クライアントで自動的に行われるけれど、特殊文字については正しくエンコードされているか確認しておこう。  
私たちのデータベースには、191 か国から集めた名前が登録されており、主要な文字体系をほぼすべてカバーしているよ。詳しくは API documentation をチェックしてね。

Question 38

どんなデータソースを使っているの？

Accepted Answer

私たちは信頼性の高い複数のデータソースを組み合わせて、できる限り正確な判定を実現しているよ。主なデータソースは次のとおり：

- 各国の政府による国勢調査データや出生記録  
- 公開されている名前データベース  
- ソーシャルメディアやビジネス系ネットワーク（匿名化され、GDPR に準拠）  
- 歴史的な名前記録  
- データチームによる手作業での確認  

すべてのデータソースは厳密にチェックされ、相互に照合されているよ。利用可能な場合は、公的機関が提供する公式データを最優先で採用している。

さらに、AI モデルを活用してパターンを見つけ出し、各データソース間の一貫性も検証しているんだ。サポートしている国の完全なリストは here から確認できるよ。

新しい公式データが公開され次第、データベースは継続的にアップデートしている。

Question 39

プライバシーとデータ保護はどうやって守っているの？

Accepted Answer

私たちはプライバシーを何よりも重視し、GDPR、CCPA をはじめとする各種国際的なデータ保護規制に準拠しています。  
サービス運用に必要なログを除き、照会された名前を保存することはありません。  
すべての API 通信は HTTPS/TLS で暗号化されています。エンタープライズ向けには Data Processing Agreements もご用意しています。

アップロードされた CSV／Excel ファイルは、1 年後に自動的に削除されます。  
お客様のデータを第三者に販売したり、共有したりすることは一切ありません。  
サーバーは、ヨーロッパの安全なデータセンターに設置されています。  
詳しくは、当社の privacy policy をご覧ください。  
また、定期的なセキュリティ監査により、常にコンプライアンスを維持しています。

Question 40

支払いの請求書や領収書は発行できますか？

Accepted Answer

はい、すべての購入に対して請求書が自動で発行され、account dashboard から確認できます。PDF 請求書はいつでもダウンロードでき、登録済みのメールアドレスにも送信されます。  
請求書には、必要に応じて VAT 情報を含む、会計処理に必要なすべての内容が記載されています。  
請求書に正しい内容が反映されるよう、請求先情報や会社情報はいつでも更新できます。  
過去の請求書が必要な場合や特別な形式の請求書が必要な場合は、contact support までお問い合わせください。

Question 41

返金ポリシーはどうなっていますか？

Accepted Answer

初回購入には、シンプルな14日間の返金保証があります。  
        サービスに満足できない場合、最初の14日以内であれば理由を問わず全額返金します。  
        サブスクリプション料金については、いつでも解約でき、今後の請求を停止できます。  
        都度購入による未使用クレジットは、1年間有効です。  
        技術的な問題やサービス上の不具合があった場合は、状況に応じて返金にも対応しています。  
        詳細については、cancellation policy の全文をご確認いただくか、不明点があれば contact support までお問い合わせください。

Question 42

どんなサードパーティ連携が利用できますか？

Accepted Answer

当社は、Zapier、Make（旧Integromat）、Googleスプレッドシート、Microsoft Excel、Salesforce、HubSpot、
        多くのCRMシステムなど、人気のプラットフォームやツールとの連携に対応しています。  
        当社APIは、REST API または Webhook に対応しているあらゆるプラットフォームで利用できます。  
        主要なプラットフォーム向けに、すぐに使えるコネクタと、詳しい連携ガイドも用意しています。  
        連携なしで一度きりのデータ処理を行いたい場合は、CSV upload feature も利用できます。  
        カスタム連携や特定プラットフォームへの対応については、documentation を確認するか、support までお問い合わせください。

よくある質問