Wie hoch ist eure garantierte API-Verfügbarkeit?
Wir garantieren 99,9 % Verfügbarkeit der API in allen kostenpflichtigen Tarifen. Unsere Infrastruktur läuft auf Servern in Enterprise-Qualität mit automatischem Failover und Lastverteilung. Wir überwachen unsere Systeme rund um die Uhr (24/7) und haben automatische Benachrichtigungen für Störungen eingerichtet.
Für Unternehmenskunden stellen wir außerdem ein Service Level Agreement (SLA) bereit. Im seltenen Fall eines längeren Ausfalls erhalten zahlende Kunden automatisch Servicegutschriften gemäß den Bedingungen unseres SLA.
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