Question 1

ماذا يحدث إذا كان يمكن أن يكون الاسم ذكراً وأنثى أيضاً؟

Accepted Answer

اعتمادًا على إصدار واجهة برمجة التطبيقات (API) أو التكامل الذي تستخدمه، ستعيد نقاط النهاية لدينا إما 
          دقة أو قيمة احتمالية في الاستجابة. يُرجع معلمة الدقة مدى تأكدنا من أن الاسم إما ذكر أو أنثى. 
          يتم حساب القيمة من خلال عدد السجلات في قاعدة البيانات الخاصة بنا. على سبيل المثال، إذا كان لدينا 100 عينة لاسم، و 96 منها أنثى، و 4 منها ذكر، 
          فإن الدقة هي 96٪ (أو احتمالية .96). يشير ضعف الدقة إلى أن هذا الاسم ربما يستخدمه جنسان ويمكن 
          عدله لجنس معين.

Question 2

هل يمكن أن تكون هناك اختلافات لنفس الاسم حسب البلد؟

Accepted Answer

بينما اسم أندريا ذكر في إيطاليا، فإن أندريا هو اسم أنثوي في ألمانيا ويمكن أن يكون كلاهما في الولايات المتحدة. 
          في هذه الحالة، نقدم قيمة دقة في نتيجة الاستعلام، تتراوح بين 0 و 100 (أو قيمة احتمالية بين 0 و 1). 
          يخبرك هذا إلى أي مدى نثق في الكشف عن الجنس الصحيح. 
          يمكنك زيادة جودة نتيجة واجهة برمجة التطبيقات (API) بشكل كبير من خلال تقديم بعض المعلومات الجغرافية حول استعلامك. يمكن أن يكون هذا إما 
          رمز دولة أو موقع المتصفح أو عنوان IP. يمكنك معرفة المزيد حول تحديد موقع الاستعلام في وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API)

Question 3

كيف تجمع البيانات؟

Accepted Answer

لتوفير أعلى دقة ممكنة، نقوم بدمج البيانات من مصادر متعددة. المصادر الرئيسية للسجلات الجديدة هي البيانات المتاحة للجمهور، والبيانات الحكومية والإضافات/التصحيحات اليدوية. بناءً على مصدر الاسم الجديد، قد يلزم التحقق من الاسم بواسطة مصدر ثانٍ قبل إضافته إلى قائمتنا. على سبيل المثال، إذا أضفنا اسمًا من البيانات المتاحة للجمهور، فقد يحتاج هذا الاسم إلى تحقق ثانٍ، مثل التأكيد اليدوي، قبل إضافته نهائيًا إلى قاعدة بياناتنا. يمكنك العثور على قائمة بالدول المدعومة here.

Question 4

كم مرة تقوم بتحديث سجلات الأسماء؟

Accepted Answer

نقوم بتحديث بياناتنا بانتظام حسب الدولة والبيانات العامة المتاحة."" تُحدَّث معظم الدول الغربية مرة واحدة في السنة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتغير توزيع الأسماء بين الجنسين على مر السنين."" على سبيل المثال، إذا كان الاسم يستخدم حصريًا من قبل النساء في سبعينيات القرن الماضي، فقد يتم استخدامه بشكل أساسي من قبل الذكور بعد عقود."" لهذا السبب، نستخدم أيضًا بيانات الميلاد لعدة دول، مثل الولايات المتحدة، لإثراء النتائج. تحاول نماذجنا أخذ جميع هذه العوامل في الاعتبار قدر الإمكان. يتم تعديل قيمة الدقة المرتجعة بانتظام لتعكس الاستخدام الفعلي في السكان بأكبر قدر ممكن من الدقة. يفترض أن توفر القيمة تقييمًا معقولاً بناءً على العقود الماضية وقد تعبر عن احتمال حدوث تقلب."" ننظر إلى حوالي أربعة عقود من البيانات. إذا قمت بتشغيل استعلام وتكرار نفس الاستعلام بعد عام، فقد تحصل على نتيجة مختلفة لأن نظامنا قد يكون قد أسقط البيانات القديمة وتمت إضافة بيانات جديدة."" في كل مرة تتم إضافة بيانات جديدة، نجري بعد ذلك ما يسمى باختبارات التكامل. في هذه العملية، يتم اختبار واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا مقابل مجموعة بيانات تم التحقق منها مسبقًا لضمان الجودة. يتم توسيع مجموعة البيانات هذه باستمرار بالأسماء وحالات الاختبار لتحقيق أوسع تغطية ممكنة.

Question 5

كيف تسهلون الذكاء الاصطناعي؟

Accepted Answer

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز جودة قاعدة البيانات ونتائج واجهة برمجة التطبيقات (API) لدينا على أساس يومي. بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يمكننا إضافة إدخالات جديدة بكفاءة ودقة إلى قاعدة البيانات الخاصة بنا، مما يضمن أن معلوماتنا محدثة دائمًا.\r\n\r\nعلاوة على ذلك، يلعب الذكاء الاصطناعي أيضًا دورًا حاسمًا في تحسين الجودة الشاملة لنتائج واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. من خلال الاستفادة من خوارزميات التعلم الآلي، يمكننا تحليل البيانات بشكل أكثر فعالية وتحديد الأنماط وتقديم نتائج أكثر دقة وملاءمة للمستخدمين.

Question 6

هل تقدمون أي مساعدة في تطبيق واجهة برمجة التطبيقات؟

Accepted Answer

نعم، نقدم دعمًا عبر البريد الإلكتروني لجميع العملاء. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إلى"contact gender-api.com". سنعود إليك في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا العثور على أمثلة للتعليمات البرمجية here."">""> يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا مساعدتك في كل لغة برمجة وحالة استخدام. في معظم الحالات، يمكنك استخدام عميل REST قياسي في تطبيقك للاستعلام عن واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. تدعم العديد من المكتبات أيضًا استيراد ملف تعريف OpenAPI. يمكنك تنزيل ملف التعريف الخاص بنا openapi.yml here.

Question 7

ماذا لو احتجنا إلى مستوى عالٍ من الدقة؟

Accepted Answer

اللغات والأسماء متغيرة وتتغير بمرور الوقت. من عميل إلى آخر ، تختلف مجموعات البيانات أيضًا بشكل كبير 
        في الجودة والنطاق والأصل. لذلك ، لا يمكننا ضمان أن تكون جميع النتائج التي تتلقاها من واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا صحيحة بنسبة 100% \r
        وتطابق مجموعة البيانات الخاصة بك. لكننا نعد بأننا ملتزمون دائمًا بتزويدك بأفضل النتائج الممكنة \r
        وأننا نقوم بتحديث وتحسين خوارزمياتنا بانتظام. نضيف أيضًا بيانات جديدة بشكل منتظم جدًا. يمكنك معرفة المزيد حول \r
        تحديثاتنا here. في حالة غير محتمل لعدم تلبية خدمتنا لتوقعاتك، نقدم لك ضمانًا لاستعادة الأموال مباشرةً لمدة 14 يومًا."\r\n بالطبع، نقدم أيضًا اختبار خدمتنا بالكامل مجانًا. إذا قمت بالتسجيل here، فستتلقى 100 طلبات مجانية every month.\r\n إذا قمت بالاستعلام عن اسم، فسوف ترجع نقاط النهاية الخاصة بنا إما دقة أو قيمة احتمالية في الاستجابة، اعتمادًا على إصدار API الخاص بك.\r\n ترجع معلمة الدقة مدى تأكدنا من أن هذا الاسم ذكر أو أنثى.\r\n يتم حساب القيمة بناءً على عدد السجلات الموجودة لدينا في قاعدة البيانات.\r\n نظرًا لاختلاف حالات الاستخدام اختلافًا كبيرًا، فإننا لا نقدم أي توصيات بشأن مستوى الدقة. اعتمادًا على حالة الاستخدام الخاصة بك، الأمر متروك لك لتقرر\r\n النتائج ومستويات الدقة المقبولة.\r\n حتى مع وجود دقة تبلغ 99% على الأقل، هناك احتمال أن تكون النتيجة غير صحيحة.\r\n ومع ذلك، فإن القيمة التي تزيد عن 95% تناسب معظم حالات الاستخدام بشكل عام.\r\n

Question 8

كم عدد الأسماء المخزنة في قاعدة بياناتك؟

Accepted Answer

تحتوي قاعدة بياناتنا على 6,084,389 اسمًا تم التحقق منه من 191 دولة مختلفة. في جميع أنحاء العالم، نخزن 6,196,452 اسمًا فريدًا.
        نحلل في المتوسط ​​حوالي 10,000,000 مجموعة بيانات شهريًا لتحسين جودة نتائجنا.

Question 9

ما هي الدول المدعومة؟

Accepted Answer

يدعم الـ API بشكل كامل دول 191. يعني الدعم الكامل أننا جمعنا ما لا يقل عن  اسمًا\/r\/n                        في هذا البلد المعني. ومع ذلك، في معظم البلدان ، فإن مجموعة بياناتنا أكبر بكثير. ألق نظرة على الجدول التالي لمعرفة المزيد حول عدد الأسماء التي ندعمها في أي بلد. ضع في اعتبارك أنه إذا لم نقم بتوفير دعم مناسب لـ\/r\/n                        دولة معينة ، فلا يزال بإمكانك الزحف إلى الأسماء المطلوبة مقابل مجموعة البيانات بأكملها للحصول على نتيجة كافية.

Question 10

هل تدعم الأسماء العربية؟

Accepted Answer

نعم، واجهتنا البرمجية تدعم الأسماء العربية. يمكن كتابتها أيضًا بأحرف من الأبجدية العربية.
        يُكتب Arabic من اليمين إلى اليسار بأسلوب متصل ويتضمن 28 حرفًا. 
        كمثال، إذا قمت بالاستعلام عن "عبد ال" ستحصل على النتيجة التالية: "gender": "male", "accuracy": 100.
        تم ترميز اسم Arabic "عبد ال" في هذا المثال وسيبدو عنوان الاستعلام كالتالي: https://gender-api.com/get?name=%D8%B9%D8%A8%D8%AF%20%D8%A7%D9%84&key=YOUR_API_KEY.
        يمكنك العثور على قائمة كاملة بالدول المدعومة here.

Question 11

هل يمكنني الاستعلام عن أسماء متعددة في طلب واحد؟

Accepted Answer

نعم، هذا ممكن تمامًا. يمكنك الاستعلام عن ما يصل إلى 100 اسم في وقت واحد.
                        لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على وثائق API الخاصة بنا.

Question 12

سمعت عن واجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بكم. ما هو بالضبط؟

Accepted Answer

يمكن لواجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بنا استخراج الأسماء من عناوين البريد الإلكتروني وتوفير الجنس المناسب لهذا العنوان. يمكن أن يساعدك هذا في تخصيص رسائلك الإلكترونية بتحية مناسبة."". على سبيل المثال، من عنوان البريد الإلكتروني "marie.johnson@gmail.com"، ستقوم واجهة برمجة التطبيقات باستخراج الاسم "Marie" وتحديد الجنس الصحيح، وهو "أنثى". للحصول على التفاصيل، يرجى إلقاء نظرة على وثائق API الخاصة بنا.

Question 13

لديّ كمية كبيرة من البيانات. هل يمكنني تحميل ملف CSV بالجملة؟

Accepted Answer

بصفتك مستخدمًا مسجلًا، يمكنك تحميل أي ملف CSV يحتوي على عمود للاسم الأول.
        للحصول على نتيجة تحديد أفضل، يمكنك اختيارياً إضافة عمود للدولة إلى مجموعة البيانات الخاصة بك. في حين أنه ليس من الضروري تحديد أعمدة معينة بشكل خاص، إلا أن مساعدنا يرشدك خلال
        العملية من خلال السماح لك باختيار العمود الذي يحتوي على رمز أول الاسم أو الدولة المضمنة. 
        توجد الميزة داخل حسابك. سيتم احتساب السجلات التي تمت معالجتها مثل الطلبات حتى تتمكن من تحميل
        ملف CSV يحتوي على 100إدخالات مجانية كل شهر. يتطلب التحميل المجمع لـ CSV حساب Gender-API.com. لأسباب تتعلق بحماية البيانات، سيتم حذف الملفات التي تم تحميلها تلقائيًا بعد عام واحد.

Question 14

كيف يجب تنسيق ملف CSV؟

Accepted Answer

نحن ندعم ملفات CSV التي تم إنشاؤها على Windows أو MacOS أو Linux. 
        بالإضافة إلى ذلك، ندعم الملفات التي تحتوي على محددات مثل ";", "," أو علامة تبويب. يجب أن يكون حرف التضمين ". ". 
        علاوة على ذلك، يمكنك تحميل ملفات CSV متعددة الأسطر تحتوي على حد أقصى 10,000,000 صف و 301MB. 
        نوصي باستخدام ملف CSV بتنسيق UTF-8 مع فاصلة منقوطة للحصول على أفضل النتائج الممكنة. 
        بخلاف ذلك، يمكن أن يحتوي ملف CSV على صفوف عشوائية أخرى سيتم تضمينها أيضًا في ملف الإخراج. 
        يجب أن يحتوي الملف على عمود واحد على الأقل بالأسماء الأولى فقط أو عمود بأسماء كاملة. 
        انقر here لتنزيل ملف عينة. يرجى إنشاء حساب Gender-API.com لتحميل ملف CSV.

Question 15

هل يمكنني تحميل ملف Excel؟

Accepted Answer

يمكنك تحميل ملفات Excel تحتوي على ما يصل إلى 300000 صف. لمجموعات البيانات الأكبر، يرجى استخدام تحميل ملف CSV الخاص بنا."">"> نحن ندعم ملفات .xlsx تحتوي على ورقة واحدة. إذا قمت بتحميل ملف يحتوي على أكثر من ورقة واحدة، فسيتم معالجة الورقة الأولى فقط.">"> يجب أن يحتوي الصف الأول في ورقتك على أسماء الأعمدة. يجب أن يحتوي الملف على عمود واحد على الأقل بأسماء أولى، وعمود الدولة اختياري. لأسباب تتعلق بحماية البيانات، سيتم حذف الملفات التي تم تحميلها تلقائيًا بعد عام واحد. تنزيل ملف نموذجي هنا. مثال:

Question 16

لقد وجدت خطأ. ماذا يجب علي أن أفعل؟

Accepted Answer

نحن نقدر مساعدتك جزيلاً. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact gender-api.com وسوف نحاول إصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.

Question 17

هل تتوافق Gender-API مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

Accepted Answer

جميع خدمات Gender-API.com متوافقة تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
                نوفر اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، والتي تمكنك من الامتثال لالتزاماتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
                يمكنك طلب هذه الاتفاقية here في حسابك. يمكن تنزيل نموذج للاتفاقية here.  
                يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حماية بياناتك here.

Question 18

هل توفرون أي مكتبات للغات البرمجة؟

Accepted Answer

نظرًا لبساطة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا، فإننا لا نوفر مكتبة لأي لغة برمجة،\r\n                            باستثناء مكون jQuery الإضافي. تدعم معظم اللغات محلل json خارج الصندوق،\r\n                            ولأغلب اللغات الأخرى، توجد مكتبة خارجية جاهزة يمكنك استخدامها. ألق نظرة على\r\n                            أمثلة البرمجة الخاصة بنا لبدء استخدام واجهة برمجة التطبيقات:

Question 19

كيف يتم احتساب الطلبات؟

Accepted Answer

سيتم تجديد رصيد كل حساب بـ 100 طلبًا في اليوم الأول من كل شهر إذا كان عدد الطلبات المتبقية أقل من هذا الرقم."""""""""""""""""""""""""""""": فقط في حالة العثور على نتيجة سيتم احتساب الطلب. سيتم احتساب بحث واحد عن الاسم كطلب واحد."": في حالة طلب أسماء متعددة في استعلام واحد ، سيتم احتساب كل اسم كطلب منفصل.

Question 20

أين يمكنني العثور على مفاتيح API الخاصة بي وإدارتها؟

Accepted Answer

عند تسجيلك في حساب Gender-API.com، نقوم بإنشاء مفتاح API أولي. يمكنك العثور على مفتاح API هذا في أسفل صفحة نظرة عامة على حسابك. إذا كنت تريد إبطال هذا المفتاح، انقر فوق الزر "إلغاء وتجديد"."">"> سيقوم نظامنا بعد ذلك بإبطال مفتاح API الحالي وسيقوم بإنشاء مفتاح جديد. لن تتمكن جميع تطبيقاتك التي تستخدم الرمز القديم من الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا حتى تستبدل هذا الرمز بمفتاح API الجديد. [apiKeyImage]">"> ">"> يمكنك أيضًا إنشاء أكثر من مفتاح API واحد. هذا مفيد، على سبيل المثال، إذا كان لديك تطبيقات متعددة تريد تضمين واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا فيها. يرجى ملاحظة أنه لا يوجد تمييز بين المفاتيح وعدد الطلبات التي استخدمتها. يتم احتساب جميع الطلبات بشكل جماعي. لإدارة أو إنشاء مفاتيح API متعددة، انقر فوق الزر "الإعدادات" في قائمة الحساب ثم على "مفاتيح API". [multipleKeysImage] من خلال النقر فوق الزر "إنشاء مفتاح جديد"، يمكنك إنشاء مفتاح API جديد. يمكنك إعطاء كل رمز اسمًا لتحديد مكان استخدام هذا المفتاح بسهولة أكبر لاحقًا. يمكنك تغيير هذا الاسم في أي وقت. أيضًا، سيقوم بعض الأدوات الخاصة بنا بتوليد مفتاح تلقائيًا هنا. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم "أداة البحث السريع" في حسابك ، فسيقوم نظامنا بتوليد مفتاح مسبقًا ، وستستخدم هذه الأداة بعد ذلك هذا الرمز للاستعلام عن واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا.">"> علاوة على ذلك، ستقوم تطبيقات الطرف الثالث بإنشاء مفتاح هنا بمجرد توصيلها. يمكن إبطال كل رمز في أي وقت ببساطة عن طريق النقر فوق "x". بمجرد إلغائه ، لن يكون التطبيق المتصل قادرًا على الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

Question 21

هل يمكنني مشاركة حسابي مع عدة أشخاص؟

Accepted Answer

يمكنك مشاركة حسابك مع ما يصل إلى 50 زميلًا أو أشخاص آخرين مرتبطين بمشروعك في حسابك. لإدارة فريقك، سجّل الدخول إلى حسابك وفي قائمة الحساب، انقر فوق \

Question 22

هل يمكنني حماية حسابي عن طريق تمكين التحقق بخطوتين؟

Accepted Answer

يمكنك حماية حسابك عن طريق تمكين التحقق بخطوتين. لتمكين هذا الإجراء الأمني ​​الإضافي، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وفي قائمة الحسابات ، انقر على "الإعدادات" => ">">">تغيير كلمة المرور \/ التحقق بخطوتين". تأكد من أن لديك تطبيق مصادقة مثبتًا على هاتفك. نوصي باستخدام تطبيق مثل Authy (App Store ، Play Store) أو Google Authenticator (App Store ، Play Store). ">">">ثم انقر على زر "تمكين الآن" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يمكنك إضافة أجهزة متعددة هنا للتأكد من أنه لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك بعد فقدان جهاز. ">">">بمجرد التمكين ، سيُطلب منك إدخال الرمز الذي تم إنشاؤه بواسطة تطبيق المصادقة على هاتفك لتتمكن من تسجيل الدخول بنجاح.

Question 23

هل يمكنني استخدام تطبيقات الطرف الثالث عند تمكين التحقق بخطوتين؟

Accepted Answer

بعض عمليات التكامل أو تطبيقات الطرف الثالث تعمل بشكل مثالي مع تمكين التحقق بخطوتين. قد تتطلب عمليات أخرى 
        للاتصال بدون التحقق بخطوتين. إذا واجهت مشاكل في تسجيل الدخول إلى بعض التطبيقات باستخدام بيانات اعتماد Gender-API.com الخاصة بك، فسجّل الدخول إلى حسابك مباشرةً على Gender-API \r
        وانقر على "الإعدادات" => "تغيير كلمة المرور / 2FA" في قائمة الحساب. ثم انقر على علامة التبويب "التحقق بخطوتين" وقم بتعيين "وصول تطبيق الطرف الثالث" على "غير مقيد". \r
        يرجى ملاحظة أنه يمكنك تغيير هذا الإعداد فقط إذا تم تمكين التحقق بخطوتين.

Question 24

ما هو الفرق بين الحساب المدفوع والحساب المجاني؟

Accepted Answer

كلا نوعي الحساب يوفران نفس الوظائف. جميع نقاط نهاية الـ API متاحة لكلا نوعي الحساب وسوف تُرجع نفس النتائج. 
الحسابات المجانية محدودة بعدد معين من الطلبات شهريًا. عند التسجيل، تتوفر لك 100 طلبات مجانية على الفور. في اليوم الأول من كل شهر، سيعيد نظامنا تعيين هذا الرقم، 
وستتوفر الطلبات المجانية مرة أخرى. يرجى إنشاء حساب واحد فقط. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الطلبات، يمكنك الترقية إلى إحدى خططنا المدفوعة في أي وقت here.

Question 25

كيف يمكنني تسجيل الخروج من جميع الأجهزة؟

Accepted Answer

إذا نقرت على زر تسجيل الخروج في حسابك، فسيتم تسجيل خروجك من جهازك الحالي فقط."\n\t	لضمان أمان حسابك وبياناتك، من المهم تسجيل الخروج من جميع الأجهزة عند الضرورة. يرجى اتباع التعليمات أدناه لتسجيل الخروج بنجاح من جميع الأجهزة على منصة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا."\n\t	عند تسجيل الدخول، انقر here لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة. أيضًا، إذا قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك أو تعديل إعدادات المصادقة الثنائية، فسيسجل النظام تسجيل الخروج تلقائيًا من جميع الأجهزة التي لا "\n\t	تطابق عنوان IP الحالي الخاص بك. يضيف هذا طبقة أمان إضافية إلى حسابك. يُنصح بإنشاء separate accounts لكل عضو في الفريق لتعزيز السلامة وتسهيل التعاون الجماعي."\n\t	علاوة على ذلك، لتعزيز أمان حسابك، نوصي بشدة بتمكين المصادقة الثنائية (2FA). تضيف هذه الطبقة الإضافية من الحماية خطوة إضافية إلى عملية تسجيل الدخول، "\n\t	مما يجعل من الصعب على الأفراد غير المصرح لهم الوصول.

Question 26

ما هو الفرق بين الاشتراك والدفع لمرة واحدة؟

Accepted Answer

إذا كنت ترغب في شراء إحدى باقاتنا، يمكنك الاختيار بين الدفع لمرة واحدة أو الاشتراك في هذه الباقة.\n          يوصى بالاشتراكات إذا كنت ترغب في استخدام خدمتنا بانتظام. يمكنك التأكد من وجود طلبات كافية دائمًا في حسابك.\n          يمكن استخدام الطلبات التي تم شراؤها باشتراك خلال شهر واحد. مع اشتراك نشط، سيقوم نظامنا بتجديد حسابك بعد شهر واحد \\n          إلى المبلغ المحدد من الطلبات. على سبيل المثال، إذا كنت مشتركًا في باقة طلباتنا التي تحتوي على 25000 طلب وقد استخدمت 21500، \\n          سيقوم نظامنا بتجديد حسابك إلى 25000 طلب بعد شهر واحد.\n          يمكن شراء الباقات لمرة واحدة لاستخدامها مرة واحدة ويمكن استخدامها خلال سنة واحدة. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في معالجة ملف Excel أو CSV، فنوصي بالشراء لمرة واحدة.\n          الباقات لمرة واحدة لا تتجدد. عليك التأكد من عدم نفاد الطلبات.\n          يمكنك التبديل بين نوعي الباقة على صفحة purchase page.\n          \[difference]\[]
الرجاء عدم خلط نوعي الشراء معًا حتى تتحدث إلى الدعم الخاص بنا أولاً أو تعرف بالضبط ما تفعله. قد يمنع شراء باقة لمرة واحدة أثناء اشتراكك في إحدى \n          باقاتنا النظام من تجديد طلباتك. على سبيل المثال، عندما يكون هناك المزيد من الطلبات المتبقية من الشراء لمرة واحدة، أكثر مما سيقوم الاشتراك بتجديده.

Question 27

أحتاج إلى شهادة إقامة. هل يمكنكم إصدار مثل هذه الشهادة؟

Accepted Answer

إذا كنت بحاجة إلى شهادة إقامة من شركتنا، يرجى الاتصال بـ support بشأن طلبك. يجب طلب الشهادة بشكل فردي لكل شركة. قم بتضمين العنوان الكامل لشركتك وبلد إقامتك، وإذا كان متاحًا، رقم ضريبتك في طلبك. \r\n        يجب توقيع شهادة الإقامة من خلال مكتب إيراداتنا. يستغرق الأمر عادةً من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع لتلقي النموذج الموقع، والذي يمكننا بعد ذلك تقديمه كمسح رقمي.\r\n        \[certificate-of-residence]

Question 28

كيف يمكنني شراء باقة \/ طلبات أكثر؟

Accepted Answer

يمكنك الاختيار بين خطة اشتراك أو دفعة لمرة واحدة here. 
        يوصى بالدفع لمرة واحدة، إذا كنت ترغب في معالجة ملف CSV كبير أو إذا كنت تفضل استخدام طلباتك بشكل غير منتظم.
        يمكنك شحن حسابك بالمبلغ المطلوب من الطلبات في أي وقت. يمكن استخدام الطلبات التي تم شراؤها بدفع لمرة واحدة خلال عام واحد.
        إذا كنت تفضل الاشتراك في خطة اشتراك، فسيتم تجديد حسابك بالمبلغ المحدد من الطلبات كل شهر.
        يمكن تغيير الاشتراكات أو إلغاؤها في أي وقت.

Question 29

كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟

Accepted Answer

يمكنك تغيير أو إلغاء اشتراكك في أي وقت here. لإيقاف المدفوعات المتكررة، انقر على زر "إلغاء هذا الاشتراك".

Question 30

ما هو وقت استجابة واجهة برمجة التطبيقات النموذجي؟

Accepted Answer

تم تصميم واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا لأداء عالٍ وتستجيب عادةً خلال 10-200 مللي ثانية. \r\n        قد تختلف أوقات الاستجابة قليلاً بناءً على موقعك الجغرافي وظروف الشبكة وتعقيد استعلامك. \[r\n        بالنسبة للطلبات الدفعية التي تتضمن أسماء متعددة، يتناسب وقت الاستجابة طرديًا. نحن نستخدم شبكة توصيل المحتوى العالمية (CDN) وبنية تحتية مُحسَّنة \[r\n        لضمان زمن انتقال منخفض في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تواجه أوقات استجابة بطيئة باستمرار، فيرجى الاتصال بفريق support team الخاص بنا.

Question 31

هل هناك أي حدود للسرعة أو قيود على الطلبات؟

Accepted Answer

ننفذ حدودًا عادلة للاستخدام لضمان أفضل خدمة لجميع المستخدمين. \r\n يمكن للحسابات المجانية إجراء ما يصل إلى 100 طلب في الساعة و500 طلب في اليوم. تتمتع الحسابات المدفوعة بحدود أعلى: \r\n 1500 طلب في الدقيقة ولا توجد قيود يومية طالما لديك أرصدة متاحة. \[r\n إذا كنت بحاجة إلى حدود أعلى للاستخدام لحالتك الخاصة، فيرجى الاتصال بنا لمناقشة خطة مخصصة. \[r\n تعتبر الطلبات المجمعة (ما يصل إلى 100 اسم لكل طلب) طلبات فردية ولكنها أكثر كفاءة.

Question 32

ما هي ضمانة وقت تشغيل واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك؟

Accepted Answer

نضمن لك وقت تشغيل لواجهة برمجة التطبيقات بنسبة 99.9٪ على جميع الخطط المدفوعة. يتم استضافة بنيتنا التحتية على خوادم من الدرجة المؤسسية مع الفشل التلقائي والتوازن في التحميل. نحن نراقب أنظمتنا باستمرار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولدينا تنبيهات آلية لأي مشكلات. 
        كما نقدم اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لعملاء الشركات. في حالة نادرة من التعطيل الممتد، يحصل العملاء المدفوعون على أرصدة خدمة تلقائية بناءً على شروط اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا.

Question 33

ما هو التنسيق الذي تستخدمه استجابة واجهة برمجة التطبيقات؟

Accepted Answer

بشكل افتراضي، تُرجع واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا استجابات بتنسيق JSON، وهو مدعوم على نطاق واسع من قبل جميع لغات البرمجة الحديثة. يتضمن كل استجابة الاسم المطلوب، ونوع الجنس المحدد، وقيمة الدقة/الاحتمالية، والبيانات التعريفية الإضافية. على سبيل المثال: {"name":"Maria","gender":"female","accuracy":99,"samples":12847,"country":"US"}. يمكنك العثور على مخططات الاستجابة التفصيلية في وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا وتنزيل مواصفات OpenAPI لإنشاء العميل التلقائي.

Question 34

كيف يجب أن أتعامل مع أخطاء واجهة برمجة التطبيقات (API)؟

Accepted Answer

تستخدم واجهتنا البرمجية رموز حالة HTTP القياسية للإشارة إلى النجاح أو الفشل. 
        يعني 200 نجاحًا، ويشير 401 إلى مفتاح واجهة برمجة تطبيقات غير صالح ، ويعني 429 تجاوز حد المعدل، ويعني 500 خطأ في الخادم. 
        يتضمن كل رد خطأ رسالة وصفية ورمز خطأ لتسهيل تصحيح الأخطاء. 
        نوصي بتنفيذ التراجع الأسي لأخطاء حد المعدل والتخزين المؤقت للاستجابات الناجحة عند الإمكان. 
        بالنسبة للأخطاء المستمرة، تحقق من وثائق واجهة برمجة التطبيقات أو اتصل بـ dعمنا الفني. 
        يتم تسجيل جميع الأخطاء لأغراض استكشاف المشكلات.

Question 35

كيف تتعامل مع إصدار واجهة برمجة التطبيقات؟

Accepted Answer

نحن نحافظ حاليًا على نسختين من واجهة برمجة التطبيقات (API): V1 و V2. تعد V2 أحدث إصدار لدينا مع ميزات محسنة 
        بما في ذلك قيم الاحتمالية ودعم موسع للبلدان وتحسين الدقة. تظل V1 متاحة للتوافق الرجعي ولكن نوصي بالهجرة إلى V2 للاندماجات الجديدة. تتضمن جميع نقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات (API) الإصدار 
        في مسار عنوان URL (على سبيل المثال، /v2/name). نضمن أن إصدارات واجهة برمجة التطبيقات (API) القديمة ستستمر في العمل. أدلة الهجرة متاحة في وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا API documentation. 
        يتم دائمًا توصيل التغييرات الجذرية جيدًا مسبقًا.

Question 36

كيف تتعامل مع اختلافات الأسماء والألقاب؟

Accepted Answer

تتضمن قاعدة بياناتنا أشكالًا شائعة للأسماء والاختصارات والأسماء المستعارة. على سبيل المثال، يتم التعرف على "Bob" كشكل من أشكال "Robert" وعلى "Liz" كشكل من أشكال "Elizabeth". ومع ذلك، نوصي بالبحث عن الاسم الكامل عند توفره للحصول على أفضل دقة. تتعلم أنظمتنا الذكاء الاصطناعي باستمرار أشكالًا جديدة للأسماء من مجموعة البيانات الخاصة بنا. إذا واجهت اسمًا مستعارًا غير معروف، فيرجى إخبارنا وسنقوم بإضافته إلى قاعدة بياناتنا. يتم التعامل مع الاختلافات الإقليمية (مثل "Juan" مقابل "John") من خلال مجموعات البيانات الخاصة بنا لكل بلد.

Question 37

هل يدعم API الأسماء التي تحتوي على أحرف خاصة وعلامات التشكيل؟

Accepted Answer

نعم! واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا تدعم بشكل كامل الأحرف Unicode بما في ذلك الحروف المشددة (é، ñ، ü)، 
النقاط فوق الحروف، وعلامات التشكيل، والخطوط غير اللاتينية (العربية، السيريلية، الصينية، إلخ). يجب ترميز الأسماء بترميز UTF-8 في طلبات واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بك. على سبيل المثال، يتم معالجة "François" و"José" و"Müller" و"Søren" بشكل صحيح. 
يتم التعامل مع ترميز URL تلقائيًا بواسطة معظم برامج عملاء HTTP، ولكن تأكد من الترميز الصحيح للأحرف الخاصة. 
تحتوي قاعدة بياناتنا على أسماء من 191 دولة تغطي جميع الأنظمة الكتابية الرئيسية. مزيد من التفاصيل في وثائق واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا .

Question 38

ما هي مصادر البيانات التي تستخدمها؟

Accepted Answer

نجمع مصادر بيانات موثوقة متعددة لضمان أقصى قدر من الدقة. وتشمل هذه: 
        بيانات التعداد الحكومية وسجلات الميلاد من العديد من البلدان وقواعد البيانات العامة للأسماء، 
        شبكات التواصل الاجتماعي والمهنية (مجهولة الهوية ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات)، وسجلات الأسماء التاريخية، 
        والتحقق اليدوي من قبل فريق البيانات الخاص بنا. يتم فحص جميع مصادر البيانات وتقاطعها بعناية. 
        نعطي الأولوية للمصادر الحكومية الرسمية كلما أمكن ذلك. تساعد نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا أيضًا في تحديد الأنماط و 
        التحقق من الاتساق عبر المصادر. تتوفر قائمة كاملة بالبلدان المدعومة here. 
        نقوم بتحديث قاعدة البيانات الخاصة بنا بانتظام مع توفر بيانات رسمية جديدة.

Question 39

كيف تضمن الخصوصية وحماية البيانات؟

Accepted Answer

نحن نأخذ الخصوصية على محمل الجد ونلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات، وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وغير ذلك من لوائح حماية البيانات الدولية. نحن لا نقوم بتخزين الأسماء التي تستعلم عنها بخلاف تسجيل الضروري لتشغيل الخدمة. 
        يتم تشفير جميع اتصالات API عبر HTTPS/TLS. نقدم Data Processing Agreements لعملاء المؤسسات. 
        يتم حذف ملفات CSV/Excel التي تم تحميلها تلقائيًا بعد عام واحد. نحن لا نبيع أو نشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة. 
        توجد خوادمنا في مراكز بيانات أوروبية آمنة. يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الكاملة لدينا privacy policy للحصول على التفاصيل الكاملة. 
        تضمن عمليات التدقيق الأمني المنتظمة الامتثال المستمر.

Question 40

هل يمكنني الحصول على فواتير وإيصالات لمدفوعاتي؟

Accepted Answer

نعم، يتم إنشاء الفواتير تلقائيًا لجميع عمليات الشراء وهي متاحة في لوحة تحكم حسابك. يمكنك تنزيل الفواتير بتنسيق PDF في أي وقت، كما يتم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. تتضمن الفواتير جميع التفاصيل الضرورية لأغراض المحاسبة بما في ذلك معلومات ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. يمكنك تحديث معلومات الفواتير وتفاصيل شركتك في أي وقت للتأكد من أن الفواتير تعكس المعلومات الصحيحة. بالنسبة للفواتير السابقة أو متطلبات الفواتير المخصصة، يرجى الاتصال بالدعم.

Question 41

ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بكم؟

Accepted Answer

نقدم ضمانًا مباشرًا لاستعادة الأموال خلال 14 يومًا للمشتريات الأولى. 
إذا لم يلبِ خدمتنا توقعاتك خلال أول 14 يومًا، فاتصل بنا لاسترداد كامل المبلغ - دون طرح أي أسئلة. 
بالنسبة للدفعات الاشتراكية، يمكنك الإلغاء في أي وقت لإيقاف الرسوم المستقبلية. تظل أرصدة الاستخدام غير المستخدمة من عمليات الشراء لمرة واحدة 
صالحة لمدة عام واحد. نقدم أيضًا استردادًا للمشكلات الفنية أو مشكلات الخدمة على أساس كل حالة على حدة. \nيرجى مراجعة سياسة الإلغاء الكاملة cancellation policy للحصول على التفاصيل أو الاتصال بـ support لأي أسئلة.

Question 42

ما هي عمليات التكامل التابعة لجهات خارجية المتاحة؟

Accepted Answer

نقدم عمليات تكامل مع المنصات والأدوات الشائعة بما في ذلك Zapier و Make (المعروف سابقًا باسم Integromat) \nوجداول بيانات Google و Microsoft Excel و Salesforce و HubSpot والعديد من أنظمة CRM. تعمل واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا مع أي منصة تدعم \nواجهات برمجة التطبيقات REST أو خطافات الويب. نحن نوفر موصلات جاهزة للأستخدام وأدلة تكامل مفصلة للمنصات الرئيسية. \nيمكنك أيضًا استخدام ميزة التحميل عبر CSV upload feature لمعالجة البيانات لمرة واحدة بدون أي تكامل. \nللحصول على عمليات تكامل مخصصة أو دعم لمنصات معينة، تحقق من documentation أو اتصل بـ support.

الأسئلة الشائعة