QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

QUE SE PASSE-T-IL SI UN PRéNOM PEUT êTRE à LA FOIS MASCULIN ET FéMININ ?

Selon la version de ton API ou l'intégration que tu utilises, nos points de terminaison renverront soit une précision soit une valeur de probabilité dans la réponse. Le paramètre de précision indique à quel point nous sommes sûrs que ce nom est soit masculin soit féminin. La valeur est calculée par le nombre d'enregistrements dans notre base de données. Par exemple, si nous avons 100 échantillons d'un nom, 96 sont féminins, et 4 sont masculin, la précision est de 96 % (ou une probabilité de 0,96). Une faible précision indique que ce nom est probablement utilisé par plusieurs genres et ne peut être conjugué à un genre spécifique.

PEUT-IL Y AVOIR DES DIFFéRENCES POUR LE MêME NOM PAR PAYS ?

Alors que le nom Andrea est masculin en Italie, Andrea est un nom féminin en Allemagne et peut même être les deux aux États-Unis. Dans ce cas, nous fournissons une valeur de précision dans le résultat de la requête, comprise entre 0 et 100 (ou une valeur de probabilité comprise entre 0 et 1). Elle t'indique à quel point nous sommes certains d'avoir détecté le bon sexe. Tu peux augmenter de manière significative la qualité des résultats de l'API en fournissant des informations géographiques sur ta requête. Il peut s'agir d' un code pays, la locale du navigateur ou une adresse IP. Tu peux en savoir plus sur la localisation d'une requête dans notre documentation API documentation.

COMMENT RECUEILLES-TU LES DONNéES ?

Pour fournir la plus grande précision possible, nous combinons les données de plusieurs sources. Les principales sources de nouveaux enregistrements sont les données publiques, les données gouvernementales et les ajouts/corrections manuels. En fonction de la source d'un nouveau nom, il se peut que le nom doive être vérifié par une seconde source avant d'être ajouté à notre liste. Par exemple, si nous ajoutons un nom à partir de données accessibles au public, ce nom peut nécessiter une deuxième vérification, comme une confirmation manuelle, avant qu'il soit finalement ajouté à notre base de données. Tu peux trouver une liste des pays supportés ici.

À QUELLE FRéQUENCE METS-TU à JOUR LES ENREGISTREMENTS DE NOMS ?

Nous mettons régulièrement à jour nos données en fonction du pays et des données publiques disponibles. La plupart des pays occidentaux sont mis à jour une fois par an. Par ailleurs, la répartition des noms entre les sexes peut changer au fil des ans. Par exemple, si un nom était utilisé exclusivement par des femmes dans les années 1970, il peut être utilisé majoritairement par des hommes des décennies plus tard. C'est la raison pour laquelle nous utilisons également des données de naissance pour plusieurs pays, comme les États-Unis, afin d'enrichir les résultats. Nos modèles tentent de prendre en compte tous ces facteurs aussi bien que possible. La valeur de précision renvoyée est régulièrement ajustée pour refléter l'usage réel dans la population aussi précise que possible. La valeur est censée fournir une évaluation raisonnable basée sur les dernières décennies et peut exprimer une fluctuation possible. Nous examinons les données des quatre dernières décennies. Si tu exécutes une requête et que tu la répètes un an plus tard, tu peux obtenir un résultat différent parce que notre système peut avoir supprimé d'anciennes données et que de nouvelles données peuvent avoir été ajoutées. Chaque fois que de nouvelles données sont ajoutées, nous effectuons ensuite ce que l'on appelle des tests d'intégration. Au cours de ce processus, notre API est testée par rapport à un ensemble de données préalablement validées pour en garantir la qualité. Cet ensemble de données est continuellement enrichi de noms et de cas de test afin d'obtenir la couverture la plus large possible.

COMMENT FACILITEZ-VOUS L'IA ?

L’intelligence artificielle (IA) est utilisée quotidiennement pour améliorer la qualité de notre base de données et de nos résultats API. Grâce à l’IA, nous pouvons ajouter de nouvelles entrées à notre base de données de manière efficace et précise, en veillant à ce que nos informations soient toujours à jour. De plus, l’IA joue également un rôle crucial dans l’amélioration globale de la qualité de nos résultats API. En exploitant des algorithmes d’apprentissage automatique, nous pouvons analyser les données de manière plus efficace, identifier des modèles et fournir des résultats plus précis et pertinents à nos utilisateurs.

FOURNIS-TU UNE ASSISTANCE DANS LA MISE EN œUVRE DE L’API ?

Oui, nous fournissons une assistance par courrier électronique à tous nos clients. Tu peux nous envoyer un courriel à contact gender-api.com. Nous te répondrons dans les plus brefs délais. Tu peux également trouver des exemples de codage ici. Merci de noter que nous ne pouvons pas t'aider pour tous les langages de programmation et tous les cas d'utilisation. Dans la plupart des cas, tu peux utiliser un client de repos standard dans ton application pour interroger notre API. De nombreuses bibliothèques prennent également en charge l'importation d'un fichier de définition OpenAPI. Tu peux télécharger notre fichier de définition openapi.yml ici.

ET SI NOUS AVONS BESOIN D'UN HAUT NIVEAU DE PRéCISION ?

Les langues et les noms sont fluides et changent avec le temps. Les ensembles de données varient également beaucoup en qualité, en portée et en origine, d'un client à l'autre. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que tous les résultats que vous recevez de notre API sont à 100% corrects et correspondent à votre pool de données. Mais nous pouvons vous promettre que nous sommes toujours engagés à vous fournir les meilleurs résultats possibles et que nous améliorons et mettons régulièrement à jour nos algorithmes. Nous ajoutons également de nouvelles données très régulièrement. Vous pouvez en savoir plus sur nos mises à jour ici. Dans le cas peu probable où notre service ne répondrait pas à vos attentes, nous vous offrons une garantie de remboursement de 14 jours sans conditions. Bien sûr, nous offrons également la possibilité de tester notre service gratuitement. Si vous vous inscrivez ici, vous recevrez 100 des requêtes gratuites chaque mois . Lorsque vous interrogez un nom, nos points d'extrémité renvoient une valeur de précision ou de probabilité dans la réponse, en fonction de votre version d'API. Le paramètre de précision indique notre degré de certitude quant à savoir si ce nom est masculin ou féminin. La valeur est calculée en fonction du nombre d'enregistrements pour celui-ci dans notre base de données . Comme les cas d'utilisation diffèrent considérablement, nous ne donnons pas de recommandations sur le niveau de précision. En fonction de votre cas d'utilisation, il vous appartient de décider des résultats et niveaux de précision à accepter. Même avec une précision d'au moins 99 %, il existe une possibilité que le résultat soit incorrect. Cependant, une valeur supérieure à 95 % convient à la plupart des cas d'utilisation en général

COMBIEN DE NOMS SONT STOCKéS DANS TA BASE DE DONNéES ?

Notre base de données contient 6,084,389 noms validés par 191 pays. À travers le monde, nous stockons 6,196,452 noms uniques. Nous analysons en moyenne environ 10 000 000 jeux de données par mois afin d’améliorer la qualité de nos résultats.

QUELS SONT LES PAYS PRIS EN CHARGE ?

L’API prend entièrement en charge 191 pays. Une prise en charge complète signifie que nous avons recueilli au moins noms dans un pays donné. Toutefois merci de noter que dans la plupart des pays, notre ensemble de données est beaucoup plus important. Nous vous invitons à consulter le tableau ci-après afin d’en savoir davantage sur le nombre de noms que nous prenons en charge dans tel ou tel pays. Et n’oubliez pas que si nous n’assurons pas nous-mêmes une prise en charge appropriée pour un pays spécifique, vous pouvez toujours analyser les noms en question dans l’ensemble des données dans son intégralité afin d’obtenir un résultat adéquat.
1.
Andorra
1,342
2.
United Arab Emirates
24,000
3.
Afghanistan
3,657
4.
Albania
9,928
5.
Armenia
2,560
6.
Angola
17,608
7.
Argentina
18,725
8.
Austria
18,058
9.
Australia
16,329
10.
Azerbaijan
7,973
11.
Bosnia and Herzegovina
6,282
12.
Barbados
689
13.
Bangladesh
18,448
14.
Belgium
48,156
15.
Burkina Faso
5,373
16.
Bulgaria
7,938
17.
Bahrain
7,563
18.
Burundi
1,316
19.
Benin
8,416
20.
Brunei
1,201
21.
Bolivia
2,965
22.
Brazil
93,465
23.
Bahamas
971
24.
Botswana
3,981
25.
Belarus
5,455
26.
Belize
585
27.
Canada
26,187
28.
Congo - Kinshasa
2,119
29.
Congo - Brazzaville
7,835
30.
Switzerland
37,788
31.
Côte d’Ivoire
29,601
32.
Chile
11,353
33.
Cameroon
17,532
34.
China
46,378
35.
Colombia
25,550
36.
Costa Rica
4,055
37.
Cuba
2,354
38.
Cape Verde
3,251
39.
Cyprus
6,631
40.
Czech Republic
28,020
41.
Germany
92,526
42.
Djibouti
2,956
43.
Denmark
12,322
44.
Dominican Republic
7,348
45.
Algeria
41,590
46.
Ecuador
8,125
47.
Estonia
3,570
48.
Egypt
26,773
49.
Western Sahara
403
50.
Spain
300,734
51.
Ethiopia
5,964
52.
Finland
8,663
53.
Fiji
1,564
54.
Micronesia
396
55.
France
208,218
56.
Gabon
5,275
57.
United Kingdom
105,368
58.
Georgia
2,670
59.
French Guiana
1,498
60.
Ghana
16,393
61.
Gibraltar
685
62.
Greenland
337
63.
Gambia
1,724
64.
Guinea
1,982
65.
Guadeloupe
1,193
66.
Equatorial Guinea
1,528
67.
Greece
21,689
68.
Guatemala
3,993
69.
Guam
533
70.
Guyana
672
71.
Hong Kong SAR China
11,574
72.
Honduras
2,759
73.
Croatia
5,376
74.
Haiti
1,630
75.
Hungary
20,347
76.
Indonesia
107,059
77.
Ireland
11,509
78.
Israel
14,677
79.
India
149,630
80.
Iraq
15,966
81.
Iran
15,702
82.
Iceland
2,822
83.
Italy
118,384
84.
Jersey
721
85.
Jamaica
2,866
86.
Jordan
9,461
87.
Japan
39,530
88.
Kenya
16,962
89.
Kyrgyzstan
2,623
90.
Cambodia
3,704
91.
Comoros
974
92.
South Korea
51,070
93.
Kuwait
18,370
94.
Kazakhstan
7,126
95.
Laos
1,622
96.
Lebanon
14,202
97.
Saint Lucia
593
98.
Liechtenstein
366
99.
Sri Lanka
11,671
100.
Liberia
1,252
101.
Lesotho
1,135
102.
Lithuania
4,217
103.
Luxembourg
4,734
104.
Latvia
3,309
105.
Libya
4,513
106.
Morocco
52,767
107.
Monaco
955
108.
Moldova
3,511
109.
Montenegro
1,751
110.
Madagascar
5,853
111.
Macedonia
5,892
112.
Mali
5,697
113.
Myanmar [Burma]
7,184
114.
Mongolia
1,389
115.
Martinique
1,023
116.
Mauritania
1,892
117.
Malta
3,718
118.
Mauritius
7,320
119.
Maldives
1,811
120.
Malawi
1,961
121.
Mexico
33,427
122.
Malaysia
46,913
123.
Mozambique
9,859
124.
Namibia
4,092
125.
New Caledonia
613
126.
Niger
2,466
127.
Nigeria
101,869
128.
Nicaragua
2,459
129.
Netherlands
57,468
130.
Norway
13,165
131.
Nepal
5,793
132.
New Zealand
6,060
133.
Oman
12,514
134.
Panama
3,382
135.
Peru
15,609
136.
French Polynesia
730
137.
Papua New Guinea
1,401
138.
Philippines
37,394
139.
Pakistan
22,909
140.
Poland
25,763
141.
Puerto Rico
4,527
142.
Palestinian Territories
3,968
143.
Portugal
44,374
144.
Paraguay
2,478
145.
Qatar
10,433
146.
Réunion
6,210
147.
Romania
32,764
148.
Serbia
11,751
149.
Russia
49,964
150.
Rwanda
3,757
151.
Saudi Arabia
70,408
152.
Seychelles
1,006
153.
Sudan
7,360
154.
Sweden
29,095
155.
Singapore
19,257
156.
Saint Helena
2,469
157.
Slovenia
5,277
158.
Slovakia
9,364
159.
Sierra Leone
1,246
160.
San Marino
492
161.
Senegal
17,514
162.
Somalia
1,276
163.
Suriname
688
164.
São Tomé and Príncipe
486
165.
El Salvador
5,072
166.
Syria
6,672
167.
Swaziland
879
168.
Chad
829
169.
Togo
6,000
170.
Thailand
93,345
171.
Tajikistan
1,243
172.
Timor-Leste
488
173.
Turkmenistan
1,002
174.
Tunisia
23,123
175.
Turkey
112,624
176.
Trinidad and Tobago
2,003
177.
Taiwan
35,140
178.
Tanzania
8,548
179.
Ukraine
18,808
180.
Uganda
10,927
181.
United States
169,208
182.
Uruguay
2,862
183.
Uzbekistan
3,332
184.
Venezuela
17,889
185.
U.S. Virgin Islands
449
186.
Vietnam
30,496
187.
Yemen
6,352
188.
Mayotte
543
189.
South Africa
50,459
190.
Zambia
3,796
191.
Zimbabwe
4,627

SOUTENEZ-VOUS LES NOMS ARABES ?

Oui, notre API prend en charge les noms arabes. Ils peuvent également être écrits dans des caractères de l’alphabet arabe. L’arabe s’écrit de droite à gauche en style cursif et comprend 28 lettres. À titre d’exemple, si vous interrogez “عبد ال”, vous obtiendrez le résultat suivant: “gender”: “homme”, “accuracy”: 100. Le nom arabe “عبد ال” est encodé en URL dans cet exemple et l’URL de requête ressemblerait à ceci: https://gender-api.com/get?name=%D8%B9%D8%A8%D8%AF%20%D8%A7%D9%84&key=YOUR_API_KEY. Vous pouvez trouver une liste complète des pays pris en charge ici.

J’AI ENTENDU PARLER DE TON API POUR ADRESSES éLECTRONIQUES. DE QUOI S’AGIT-IL EXACTEMENT ?

Notre API pour adresses électroniques peut extraire des noms à partir d’adresses électroniques et déterminer ainsi le sexe de la personne utilisant cette adresse électronique. Cela te permet de personnaliser tes courriels en employant une formule de salutation appropriée. Ainsi, par exemple, pour l’adresse électronique "marie.johnson@gmail.com", l’API extraira le nom "Marie" et déterminera le sexe correct de la personne, lequel est "féminin". Pour plus d’informations, merci de consulter nos documents API.

JE DISPOSE D’UNE TRèS GRANDE QUANTITé DE DONNéES. PUIS-JE FAIRE UN TéLéCHARGEMENT EN BLOC D’UN FICHIER CSV ?

En tant qu’utilisateur enregistré, tu peux télécharger n’importe quel fichier CSV comportant une colonne avec un prénom. Pour un meilleur résultat, tu peux également ajouter à ton jeu de données une colonne avec un pays. Il n’est pas nécessaire de nommer les colonnes de manière spécifique mais notre assistant te guide tout au long du processus en te demandant d’indiquer quelle colonne contient quel jeton, y compris le nom ou le pays. Cette fonctionnalité figure dans v ton compte. Les enregistrements traités seront facturés comme des demandes. Chaque mois, tu peux donc télécharger gratuitement un fichier CSV comprenant jusqu'à 100 entrées. Pour effectuer un téléchargement en bloc CSV, tu dois avoir un compte Gender-API.com.

COMMENT FAUT-IL FORMATER LE FICHIER CSV ?

Nous prenons en charge les fichiers CSV créés dans Windows, Mac OSX ou Linux. Nous prenons également en charge les fichiers avec des séparateurs tels que ";", "," ou une tabulation. Le caractère d’encadrement doit être un ". Tu peux également télécharger des fichiers CSV multilignes comportant un maximum of 10 000 000 lignes et 301 MB. Afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles, nous te recommandons toutefois d’utiliser un fichier CSV encodé en UTF-8 avec un point-virgule comme séparateur. Sinon, le fichier CSV peut contenir des lignes arbitraires supplémentaires qui doivent également figurer dans le fichier de sortie. Le fichier doit comporter au moins une colonne avec uniquement des noms complets. Clique ici ici pour télécharger un exemple de fichier. Merci de créer un compte Gender-API.com pour télécharger un fichier CSV.

PUIS-JE TéLéCHARGER UN FICHIER EXCEL ?

Tu peux télécharger des fichiers Excel comportant un maximum de 200 000 lignes. Pour les jeux de données plus importants, merci d' utiliser notre téléchargement de fichier CSV. Nous prenons en charge les fichiers .xlsx comportant une feuille. Si tu télécharges un fichier comprenant plusieurs feuilles, seule la première feuille sera traitée. La première ligne de ta feuille doit contenir la colonne avec les noms. Le fichier doit comprendre au moins une colonne avec des prénoms ; la colonne avec le pays est facultative. Télécharger un exemple de fichier ici. Exemple:
Exemple Excel

FOURNIS-TU DES BIBLIOTHèQUES DE LANGAGES DE PROGRAMMATION ?

En raison de la simplicité de notre API, nous ne fournissons pas de librairie pour un quelconque langage de programmation, à l'exception du plugin jQuery. La plupart des langages supportent un analyseur json prêt à l'emploi et pour presque tous les autres langages, il existe déjà une bibliothèque externe que tu peux utiliser. Jètes un coup d'œil à nos exemples de codage pour commencer à utiliser l'API :

Commence par installer notre bibliothèque avec Composer :

$ composer require gender-api/client
use GenderApi\Client as GenderApiClient;

try {
    $apiClient = new GenderApiClient('insert your API key');

    // Query a single name
    $lookup = $apiClient->getByFirstName('elisabeth');
    if ($lookup->genderFound()) {
        echo $lookup->getGender();      // female
    }

    // Query a full name and improve the result by providing a country code
    $lookup = $apiClient->getByFirstNameAndLastNameAndCountry('Thomas Johnson', 'US');
    if ($lookup->genderFound()) {
        echo $lookup->getGender();      // male
        echo $lookup->getFirstName();   // Thomas
        echo $lookup->getLastName();    // Johnson
    }

} catch (GenderApi\Exception $e) {
    // Name lookup failed due to a network error or insufficient remaining requests
    // left. See https://gender-api.com/en/api-docs/error-codes
    echo 'Exception: ' . $e->getMessage();
}

L'ensemble de la documentation client est accessible ici :

https://github.com/markus-perl/gender-api-client

Commence par installer notre bibliothèque avec npm :

L'ensemble de la documentation client est accessible ici :

https://github.com/markus-perl/gender-api-client-npm

Commence par installer notre bibliothèque avec npm :

L'ensemble de la documentation client est accessible ici :

https://github.com/markus-perl/gender-api-client-npm

Télécharge un exemple de projet ici :

Documentation:

https://github.com/microknights/Gender-API

COMMENT LES DEMANDES SONT-ELLES COMPTABILISéES ?

Chaque compte sera rechargé avec 100 demandes le premier jour de chaque mois s'il reste moins de ce nombre de demandes. Seule une demande avec des résultats sera comptée. Une recherche de nom sera comptée comme une seule demande. Si plusieurs noms sont demandés dans une seule requête, chaque nom sera compté comme une demande unique.

Où PUIS-JE TROUVER ET GéRER MES CLéS API ?

Nous générons une clé API initiale lorsque vous vous inscrivez pour un compte Gender-API.com. Vous pouvez trouver cette clé API en bas de la page d'aperçu de votre compte. Si vous souhaitez révoquer cette clé, cliquez sur le bouton "Révoquer et Régénérer". Notre système invalidera ensuite l'ancienne clé API et en générera une nouvelle. Toutes vos applications qui utilisent l'ancien token ne pourront plus accéder à notre API jusqu'à ce que vous remplaciez ce code par la nouvelle clé API. Capture d'écran de la boîte de la clé API Vous pouvez également créer plus d'une clé API. Cela est utile, par exemple, si vous avez plusieurs applications dans lesquelles vous souhaitez inclure notre API. Veuillez noter qu'il n'y a aucune distinction entre les clés et le nombre de requêtes qu'elles ont effectuées. Toutes les requêtes sont comptabilisées collectivement. Pour gérer ou créer plusieurs clés API, cliquez sur le bouton "Paramètres" dans le menu du compte, puis sur "Clés API". Gestion de plusieurs clés API En cliquant sur le bouton "Créer une nouvelle clé", vous pouvez générer une nouvelle clé API. Vous pouvez donner à chaque jeton un nom pour l'identifier plus facilement plus tard où cette clé a été utilisée. Vous pouvez changer ce nom à tout moment. De plus, certains de nos widgets généreront automatiquement une clé ici. Par exemple, si vous utilisez notre widget "Recherche rapide" dans votre compte, notre système générera une clé à l'avance, et ce widget utilisera alors ce jeton pour interroger notre API. De plus, les applications tierces créeront une clé ici une fois qu'elles sont connectées. Chaque jeton peut être révoqué à tout moment en cliquant simplement sur le "x". Une fois révoquée, l'application connectée n'aura plus accès à notre API.

PUIS-JE PARTAGER MON COMPTE AVEC PLUSIEURS PERSONNES ?

Tu peux partager ton compte avec jusqu'à 50 autres collègues ou autres personnes connectées à ton projet dans ton compte. Pour gérer ton équipe, connecte-toi à ton compte et, dans le menu du compte, clique sur "Paramètres" => "Gérer ton équipe". Sur cette page, clique sur le bouton "Inviter un nouveau membre" pour inviter des personnes par e-mail à ton équipe. Lorsque tu invites des membres, tu peux choisir entre deux types de comptes différents. A) Les utilisateurs peuvent consulter, créer, mettre à jour et supprimer des clés API, télécharger et sexuer des fichiers CSV et Excel, accéder à tous les points de terminaison API, acheter des crédits et connecter des applications tierces. B) Les administrateurs peuvent faire les mêmes choses que les utilisateurs, plus mettre à jour les paramètres du compte et l'adresse de facturation, créer et afficher les accords de traitement des données, inviter, mettre à jour et supprimer les membres de l'équipe.

PUIS-JE PROTéGER MON COMPTE EN ACTIVANT LA VéRIFICATION EN DEUX éTAPES ?

Tu peux protéger ton compte en activant la vérification en deux étapes. Pour activer cette mesure de sécurité supplémentaire, connecte-toi à ton compte et, dans le menu "Comptes", clique sur "Paramètres" => "Modifier le mot de passe / 2FA". Assures-toi qu'une application d'authentification est installée sur ton téléphone. Nous vous recommandons d'utiliser une application comme Authy (App Store, Play Store) ou Google Authenticator (App Store, Play Store). Clique ensuite sur le bouton "Activer maintenant" et suis les instructions à l'écran. Tu peux ajouter plusieurs appareils ici pour t'assurer, par exemple, que tu as toujours accès à ton compte après avoir perdu un appareil. Une fois la fonction activée, tu devras saisir le code généré par l'application d'authentification de ton téléphone pour te connecter avec succès.

PUIS-JE UTILISER DES APPLICATIONS TIERCES LORSQUE LA VéRIFICATION EN DEUX éTAPES EST ACTIVéE ?

Certaines intégrations ou applications tierces fonctionnent parfaitement avec la vérification en deux étapes activée. D'autres peuvent demander à se connecter sans vérification en deux étapes. Si tu rencontres des problèmes pour te connecter à une application avec tes informations d'identification de Gender-API.com, connecte-toi directement à ton compte sur Gender-API et cliques sur "Réglages" => "Changer le mot de passe / 2FA" dans le menu du compte. Clique ensuite sur l'onglet "Vérification en deux étapes" onglet et définir "Accès aux applications tierces" sur "Non restreint". Merci de noter que tu ne peux modifier ce paramètre que si la vérification en deux étapes est activée.

QUELLE EST LA DIFFéRENCE ENTRE UN COMPTE PAYANT ET UN COMPTE GRATUIT ?

Les deux types de compte offrent les mêmes fonctionnalités. Tous les points d'accès à l'API sont disponibles pour les deux types de compte et renvoient les mêmes résultats. Les comptes gratuits sont limités à un certain nombre de requêtes par mois. Lorsque tu t'inscris, tu disposes immédiatement de 100 de crédits gratuits. Le premier jour de chaque mois, notre système réinitialisera ce nombre, et les crédits gratuits seront à nouveau disponibles. Merci de ne créer qu'un seul compte. Si tu as besoin de plus de crédits, tu peux passer à l'un de nos plans payants à tout moment ici.

COMMENT PUIS-JE ME DéCONNECTER DE TOUS LES APPAREILS ?

Si vous cliquez sur le bouton de déconnexion de votre compte, vous ne serez déconnecté que de votre appareil actuel. Pour assurer la sécurité de votre compte et de vos données, il est important de vous déconnecter de tous les appareils lorsque cela est nécessaire. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vous déconnecter de tous les appareils sur notre plate-forme API avec succès. Lorsque vous êtes connecté, cliquez ici pour vous déconnecter de tous les appareils. De plus, si vous modifiez votre mot de passe ou vos paramètres d'authentification à deux facteurs, le système vous déconnectera automatiquement de tous les appareils qui ne correspondent pas à votre adresse IP actuelle. Ceci ajoute une couche supplémentaire de sécurité à votre compte. La création de comptes séparés pour chaque membre de l'équipe est recommandée pour améliorer la sécurité et faciliter la collaboration en équipe. De plus, pour renforcer la sécurité de votre compte, nous recommandons vivement d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA). Cette couche de protection supplémentaire ajoute une étape supplémentaire au processus de connexion, le rendant plus difficile pour les personnes non autorisées d'accéder à votre compte.

QUELLE EST LA DIFFéRENCE ENTRE UN ABONNEMENT ET UN PAIEMENT UNIQUE ?

Si vous souhaitez acheter l'un de nos forfaits, vous pouvez choisir entre un paiement unique ou vous abonner à ce forfait. Les abonnements sont recommandés si vous souhaitez utiliser notre service régulièrement. Vous pouvez être assuré qu'il reste toujours suffisamment de demandes dans votre compte. Les demandes achetées avec un abonnement peuvent être utilisées dans un délai d'un mois. Avec un abonnement actif, notre système rechargera votre compte après un mois pour le nombre de demandes sélectionné. Par exemple, si vous êtes abonné à notre forfait de 25 000 demandes et que vous en avez utilisé 21 500, notre système remplira votre compte jusqu'à 25 000 demandes après un mois. Les forfaits uniques peuvent être achetés pour un seul cas d'utilisation et peuvent être utilisés dans un délai d'un an. Par exemple, si vous souhaitez traiter un fichier Excel ou CSV, nous recommandons l'achat unique. Les achats uniques ne se renouvellent pas. Vous devez vous assurer de ne pas manquer de demandes. Vous pouvez passer de l'un à l'autre des types de forfaits sur notre page d'achat. Types d'achat S'il vous plaît, ne mélangez pas les deux types d'achat avant d'avoir parlé avec notre support ou de savoir exactement ce que vous faites. Acheter un forfait ponctuel alors que vous êtes abonné à l'un de nos forfaits peut empêcher la souscription de remplir de nouveau vos demandes. Par exemple, lorsque le nombre de demandes restantes de l'achat ponctuel est supérieur à ce que la souscription pourrait remplir.

J'AI BESOIN D'UN CERTIFICAT DE RéSIDENCE. POUVEZ-VOUS éMETTRE CE CERTIFICAT ?

Si vous avez besoin d'un certificat de résidence de notre entreprise, veuillez contacter notre support concernant votre demande. Le certificat doit être demandé individuellement pour chaque entreprise. Incluez dans votre demande l'adresse complète de votre entreprise, votre pays de résidence et, si disponible, votre numéro d'impôt. Le certificat de résidence doit être signé par notre service des impôts. Il faut généralement compter 2 à 3 semaines pour recevoir le formulaire signé, que nous pouvons ensuite fournir sous forme de numérisation. [certificat-de-résidence]

COMMENT PUIS-JE ACHETER UN PACKAGE / PLUS DE REQUêTES ?

Vous pouvez choisir entre un abonnement mensuel ou un paiement unique here. Le paiement unique est recommandé si vous voulez traiter un fichier CSV volumineux ou si vous préférez utiliser vos demandes de manière irrégulière. Vous pouvez créditer votre compte en fonction du nombre de demandes souhaité à tout moment. Les demandes achetées avec un paiement unique peuvent être utilisées dans l'année. Si vous préférez vous inscrire à un abonnement mensuel, votre compte sera crédité du nombre de demandes sélectionné chaque mois. Les abonnements peuvent être modifiés ou annulés à tout moment.
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